Facturation et licences
Comment fonctionnent les licences et sieges PetroBench avec les roles applicatifs, la difference entre les sieges Guest et payants, et comment gerer l'allocation d'abonnement et les factures depuis l'Admin Panel.
La section Billing de l'Admin Panel couvre votre forfait d'abonnement, l'allocation des licences (sieges) et l'historique des paiements. Les utilisateurs HQ Admin gerent la facturation ; les Division Admin peuvent repartir les sieges dans leur division selon les parametres du forfait.
Ouvrez Admin Panel > Subscription & Licenses pour le forfait actuel. Utilisez Invoice History pour les charges passees.
Lien entre licences et roles applicatifs
Une licence dans PetroBench est un siege sur une application installee (par exemple Well Management ou RodSim). Les sieges ne sont pas un « type d'utilisateur » separe : ils sont consommes lorsque vous assignez a quelqu'un un role applicatif sur cette application.
| Role applicatif | Type de siege | Compte dans |
|---|---|---|
| Admin | Payant | Paid seats de l'application |
| Engineer | Payant | Paid seats de l'application |
| Advisor | Payant | Paid seats de l'application |
| Guest | Guest gratuit | Guest seats de l'application, pas les sieges payants |
En resume :
- Le role plateforme (sur Users) determine ou la personne se situe dans l'org.
- Le role applicatif (sur Assign Roles) determine ce qu'elle peut faire dans chaque application.
- Ce role applicatif determine quel pool de sieges est utilise pour cette application.
Une meme personne peut utiliser un siege payant sur RodSim (Engineer) et un siege Guest sur une autre application, selon l'attribution de chaque colonne.
Sieges payants vs sieges guest
- Paid seats : utilisateurs actifs qui creent ou modifient (Admin, Engineer, Advisor). Ce sont les sieges achetes avec le forfait ou l'entitlement applicatif.
- Guest seats : role applicatif Guest en lecture seule uniquement. Inclus comme pool gratuit separe sur les forfaits equipe (par exemple SME et Enterprise incluent un pool guest par defaut par application). Les Guests ne reduisent jamais votre nombre de sieges payants.
Lorsque le pool guest d'une application est plein, vous devez liberer une attribution Guest, augmenter la capacite guest (si votre forfait le permet) ou accorder a cette personne un role applicatif payant.
Les utilisateurs Guest restent des membres de votre organisation. Ils se connectent, heritent du perimetre division/region et apparaissent dans la liste Users. « Guest » designe ici le role applicatif, pas un visiteur anonyme.
Abonnement et licences
La page Subscription & Licenses affiche le forfait et l'utilisation des sieges, generalement par application :
| Element | Description |
|---|---|
| Plan | Forfait PetroBench actuel (par exemple SME ou Enterprise) |
| Status | Etat actif, essai ou expire |
| Paid seats | Sieges achetes pour une application ; utilises par Admin / Engineer / Advisor |
| Assigned (paid) | Sieges payants actuellement consommes par ces roles applicatifs |
| Available (paid) | Sieges payants restants a assigner |
| Guest seats | Pool gratuit en lecture seule pour le role Guest |
| Used guest seats | Nombre de Guests assignes sur cette application |
Allouer des licences
Sur les organisations avec divisions, les sieges payants sont souvent alloues par division avant d'etre consommes par les utilisateurs.
- Allez dans Admin Panel > Subscription & Licenses
- Examinez les sieges payants Available au niveau de l'organisation
- Assignez des sieges a une Division (ou directement aux utilisateurs, selon votre interface)
- Cliquez sur Save ou confirmez l'allocation
Allouez les pools de division avant un lot d'invitations important afin que les nouveaux Engineers et Advisors recoivent des sieges payants a l'acceptation. Invitez les personnes en lecture seule en Guest pour eviter de consommer des sieges payants.
Les Division Admin peuvent voir un sous-ensemble de cette page limite au pool de leur division. Ils assignent des sieges aux utilisateurs de leur division depuis la meme interface ou depuis les fiches utilisateur.
Si un utilisateur voit un message d'essai ou de licence expiree, verifiez d'abord ici l'allocation des sieges et le statut du forfait. Voir Trial or License Expired pour le depannage.
Historique des factures
Ouvrez Admin Panel > Invoice History pour consulter les factures passees et le statut des paiements. Chaque ligne inclut generalement la periode de facturation, le montant, le statut et un lien pour telecharger ou consulter le PDF de la facture. Utilisez les filtres de date ou la recherche lorsque disponibles pour trouver une charge specifique.
Cycle de vie licence et utilisateur
| Evenement | Impact facturation |
|---|---|
| Invitation en Engineer / Advisor / Admin | Necessite un siege payant disponible sur chaque application assignee |
| Invitation ou attribution en Guest | Necessite un siege guest disponible ; n'utilise pas de siege payant |
| Changement Guest → Engineer | Libere un siege guest ; consomme un siege payant (si disponible) |
| Changement Engineer → Guest | Libere un siege payant ; consomme un siege guest |
| Desactivation utilisateur | Peut liberer sieges payants et guest pour reutilisation (selon les regles du forfait) |
| Retrait utilisateur | Les sieges reviennent generalement aux pools disponibles |
| Ajout de division | Peut necessiter une reallocation du pool de licences de la division |
Coordonnez avec Users et Roles & Permissions lors des changements d'effectif pour garder les allocations synchronisees.
Qui peut acceder a la facturation
| Page | HQ Admin | Division Admin | Region Admin |
|---|---|---|---|
| Subscription & Licenses (org) | Oui | Non | Non |
| Subscription & Licenses (pool division) | Oui | Propre division | Non |
| Invoice History | Oui | Non | Non |
Les changements de facturation affectent tous les utilisateurs du forfait. Confirmez les bons de commande ou les workflows d'approbation avec votre equipe finance avant de mettre a niveau ou d'ajouter des sieges.
Prochaines etapes
- Inviter des utilisateurs apres allocation des sieges : Users
- Comprendre Guest vs roles applicatifs payants : Roles & Permissions
- Repartir les pools de division : Divisions
- Depanner les erreurs d'acces : Trial or License Expired