Поддерживать
Получите помощь с PetroBench. Просмотрите часто задаваемые вопросы, устраните распространенные проблемы, проверьте системные требования и свяжитесь с нашей службой поддержки.
Как мы можем помочь?
Быстрые ссылки
Обратитесь в службу поддержки
По вопросам, не описанным в нашей документации:
| Метод | Подробности | Время ответа |
|---|---|---|
| Электронная почта | support@petrobench.com | В течение 24 часов |
| В приложении | Воспользуйтесь кнопкой помощи на платформе | В течение 24 часов |
При обращении в службу поддержки укажите:
- Описание проблемы
- Действия по воспроизведению проблемы
- Скриншоты, если применимо.
- Название скважины или моделирования (если применимо)