Частые проблемыЗабыли пароль

Забыли пароль

Сбросьте пароль PetroBench, используя процедуру забытого пароля. Пошаговая инструкция по восстановлению доступа к аккаунту.

Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его на экране входа в систему. Весь поток занимает пару минут.

Сбросить пароль

  1. Перейдите на app.petrobench.com/login, введите свой адрес электронной почты и нажмите Continue.
  2. На экране пароля нажмите Забыли пароль?

  1. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Send Reset Link.

  1. Появится экран подтверждения. Откройте электронное письмо для сброса и нажмите Reset Password.

  1. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите Reset Password. По мере ввода PetroBench проверяет каждое требование: более 12 символов, прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы.

Если вы не видите письмо, проверьте папку нежелательной почты или спама. Срок действия ссылок сброса истекает через 60 минут: запросите новую, если срок действия вашей истек.

Сброс ссылки истек или недействителен

Если вы нажмете на ссылку и увидите сообщение «недействительная или просроченная ссылка», ссылка больше не будет использоваться. Это происходит, когда 60-минутное окно прошло, ссылка уже использовалась или было запрошено новое электронное письмо для сброса. Вернитесь на app.petrobench.com/login и снова запустите сброс, чтобы получить новую ссылку. Всегда используйте ссылку из самого последнего письма.

Невозможно сбросить пароль?

Если вы обычно входите в систему без пароля, нажмите Проблемы со входом? на экране входа, а затем Email me a sign-in link. Мы отправим по электронной почте одноразовую ссылку, по которой вы сможете напрямую войти в систему.

Пользователи единого входа: сброс пароля контролируется вашим провайдером удостоверений. Если у вас возникли проблемы с паролем, обратитесь к своему ИТ-администратору.

На этой странице