Обратиться в службу поддержки
Свяжитесь со службой поддержки PetroBench для получения технической помощи, проблем с учетной записью или запросов на добавление новых функций. Свяжитесь с нашей командой инженеров по электронной почте или в чате в приложении.
Поддержка по электронной почте
Время ответа: В течение 24 часов (рабочие дни)
Что включить
- Электронная почта вашего аккаунта
- Название организации
- Описание проблемы
- Действия по воспроизведению (если применимо)
- Скриншоты или сообщения об ошибках
Прежде чем связаться
- Проверьте FAQ для получения быстрых ответов.
- Просмотрите Распространенные проблемы для устранения неполадок.
- Используйте Поделиться отзывом для обратной связи в приложении и сообщения о проблемах.
Для срочных производственных вопросов укажите «СРОЧНО» в теме письма.