Аккаунт заблокирован

После нескольких неудачных попыток входа в систему за короткое время PetroBench временно блокирует вашу учетную запись, чтобы защитить ее от несанкционированного доступа. Вы увидите сообщение о том, что учетная запись заблокирована.

Восстановить доступ

• Wait 15 minutes. Блокировка снимается автоматически. После этого войдите в систему с правильным паролем.
• Reset your password. Если вы не уверены в своем пароле, запустите процедуру Забыли пароль. Успешный сброс также снимает блокировку, поэтому вам не придется ждать.

Все еще заблокировано

Если вы не можете войти после ожидания и сброса пароля:

• Подтвердите, что вы используете правильный адрес электронной почты (проверьте наличие опечаток и Caps Lock). – Попробуйте другой браузер или окно в режиме инкогнито, чтобы исключить кэшированный сеанс.
• Свяжитесь с нами по адресу support@petrobench.com, и мы разблокируем его вручную.