كيف يمكننا مساعدتك؟
روابط سريعة
البدء
البدء
- نظرة عامة - تعلم الأساسيات
- إنشاء أول بئر - إعداد أول بئر لك
- تشغيل محاكاة - شغل أول تحليل RodSim لك
المهام الشائعة
المهام الشائعة
- استيراد ملفات RSDX/RSVX - استيراد المحاكاة الموجودة
- تكوين سلاسل القضبان - إعداد تصميم القضبان
- إنشاء تقارير PDF - تصدير نتائجك
- مقارنة المحاكاة - تحليل جنبًا إلى جنب
إدارة الحساب
إدارة الحساب
- إعدادات الملف الشخصي - تحديث معلومات حسابك
- إعدادات الأمان - إدارة كلمة المرور والمصادقة
الاتصال بالدعم
للمشكلات غير المغطاة في توثيقنا:| الطريقة | التفاصيل | وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| البريد الإلكتروني | support@petrobench.com | خلال 24 ساعة |
| داخل التطبيق | استخدم زر المساعدة في المنصة | خلال 24 ساعة |
- وصف المشكلة
- خطوات إعادة إنتاج المشكلة
- لقطات شاشة إن أمكن
- اسم البئر أو المحاكاة (إن كان ذا صلة)