Neem contact op met ondersteuning
Neem contact op met PetroBench-ondersteuning voor technische assistentie, accountproblemen of functieverzoeken. Bereik ons technische team via e-mail of in-app-chat.
E-mailondersteuning
Reactietijd: Binnen 24 uur (werkdagen)
Wat moet je opnemen
- Uw account-e-mailadres
- Naam van de organisatie
- Beschrijving van het probleem
- Stappen om te reproduceren (indien van toepassing)
- Schermafbeeldingen of foutmeldingen
Voordat u contact opneemt
- Controleer FAQ voor snelle antwoorden
- Blader door Algemene problemen voor probleemoplossing
- Gebruik [Feedback delen] (/docs/nl/support/report-bug) voor in-app-feedback en probleemrapportage
Voor dringende productieproblemen vermeldt u 'URGENT' in de onderwerpregel van uw e-mail.