Servicevoorwaarden

Van kracht: 1 april 2026

Lees deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zorgvuldig door voordat u PetroBench gebruikt. Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Beleid voor acceptabel gebruik, de volledige en exclusieve overeenkomst tussen u en PetroBench LLC ("PetroBench", "wij", "ons" of "onze") met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van onze websites, platform, applicaties en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten").

1. Acceptatie van voorwaarden

DOOR DE DIENSTEN OP WELKE MANIER TOEGANG TE KRIJGEN OF TE GEBRUIKEN, ERKENT U DAT U DEZE VOORWAARDEN EN ALLE TOEPASSELIJKE WET- EN REGELGEVING HEBT GELEZEN, BEGREPEN EN AKKOORD GAAT. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, HEBT U GEEN TOEGANG TOT TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE DIENSTEN.

Als u de Services bezoekt of gebruikt namens een bedrijf, organisatie of andere juridische entiteit, verklaart en garandeert u dat u de bevoegdheid hebt om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden, en verwijzen "u" en "uw" naar zowel u individueel als die entiteit.

Als u een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met PetroBench bent aangegaan voor de levering van Diensten (zoals een ondernemingsabonnementsovereenkomst of een masterserviceovereenkomst), zijn de voorwaarden van die overeenkomst van toepassing voor zover deze in strijd zijn met deze Voorwaarden.

2. Geschiktheid

U moet ten minste achttien (18) jaar oud zijn om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services. Door deze Voorwaarden te accepteren, verklaart en garandeert u dat u: (a) ten minste achttien (18) jaar oud bent; (b) de rechtsbevoegdheid en bevoegdheid hebben om een ​​bindende overeenkomst aan te gaan; en (c) geen persoon bent die uitgesloten is van het ontvangen van de Services op grond van de wetten van de Verenigde Staten of enig ander toepasselijk rechtsgebied.

3. Accountregistratie en beveiliging

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Diensten, moet u zich registreren voor een account. Door u te registreren, gaat u akkoord met:

• Zorg voor nauwkeurige, actuele en volledige registratie-informatie
• Onderhoud en update uw accountgegevens onmiddellijk om deze accuraat en volledig te houden
• Zorg voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en deel deze niet met derden
• Accepteer de volledige verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, al dan niet door u geautoriseerd
• Breng PetroBench onmiddellijk op de hoogte via support@petrobench.com wanneer u zich bewust wordt van ongeoorloofd gebruik van uw account of enige andere inbreuk op de beveiliging

PetroBench is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet nakomen van de voorgaande verplichtingen. We behouden ons het recht voor om een ​​gebruikersaccount op elk moment, naar eigen goeddunken, met of zonder reden of kennisgeving op te schorten of te beëindigen, ook als we redelijkerwijs van mening zijn dat u deze Voorwaarden hebt geschonden.

4. Beschrijving van diensten

PetroBench biedt een cloudgebaseerd platform voor petroleumtechniek voor het ontwerpen, simuleren en analyseren van staafliften. De Diensten kunnen, zonder beperking, onder meer hengelliftsimulatie en dynamiekanalyse, putgegevensbeheer, technische rekenmachines en analysetools, samenwerkingsfuncties voor meerdere gebruikers, API-toegang en gerelateerde documentatie en ondersteuning omvatten.

Wij behouden ons het recht voor om elk aspect van de Services op elk moment, met of zonder voorafgaande kennisgeving, te wijzigen, bij te werken, op te schorten of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Services.

5. Uw gegevens

U behoudt alle rechten, titels en belangen in en voor alle gegevens, inhoud of informatie die u verzendt, uploadt of verzendt via de Services, inclusief boorputgegevens, simulatieconfiguraties, apparatuurspecificaties, technische berekeningen en gegenereerde rapporten (gezamenlijk "Uw gegevens"). PetroBench claimt geen eigendomsbelang in uw gegevens.

Door gebruik te maken van de Diensten verleent u PetroBench een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot, gebruik, kopiëren en verwerken van Uw Gegevens, uitsluitend voor zover dat nodig is om: (a) de Diensten te leveren, te exploiteren en te onderhouden; (b) de prestaties en betrouwbaarheid van het platform verbeteren; en (c) voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Deze licentie eindigt zodra uw gegevens uit de Services worden verwijderd.

PetroBench zal niet:

• Verkoop, verhuur, lease of verhandel uw gegevens aan derden
• Deel, openbaar of maak uw gegevens toegankelijk voor andere klanten van PetroBench
• Gebruik uw gegevens voor enig doel dat niet uitdrukkelijk is toegestaan in deze Voorwaarden
• Maak uw gegevens openbaar, behalve zoals beschreven in ons [Privacybeleid] (/docs/nl/trust/legal/privacy) of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving

Na beëindiging van uw account zullen wij uw gegevens binnen 30 dagen verwijderen, behalve wanneer bewaring vereist is door toepasselijke wet- of regelgeving.

6. Licentie voor het gebruik van services

Op voorwaarde dat u deze Voorwaarden naleeft en alle toepasselijke kosten betaalt, verleent PetroBench u een beperkte, persoonlijke, niet-sublicentieerbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Diensten, uitsluitend voor uw interne zakelijke doeleinden gedurende de toepasselijke abonnementstermijn.

Deze licentie omvat geen enkel recht om: (a) de Services in sublicentie te geven, door te verkopen of te distribueren; (b) de Services wijzigen of er afgeleide werken van maken; of (c) de Diensten gebruiken ten behoeve van een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PetroBench.

7. Beperkingen

U gaat ermee akkoord dat u zich niet zult inlaten met enig verboden gedrag, zoals beschreven in ons [Beleid voor acceptabel gebruik] (/docs/nl/trust/legal/acceptable-use), en zult dit ook niet toestaan. Zonder het voorgaande te beperken, stemt u ermee in om het volgende niet te doen:

• Kopieer, reproduceer, wijzig, pas aan, vertaal of creëer afgeleide werken van de Services of een deel daarvan
• Reverse-engineeren, demonteren, decompileren of anderszins proberen de broncode, onderliggende algoritmen of structuur van de Services af te leiden
• Pogingen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Diensten, andere gebruikersaccounts of gerelateerde systemen, servers of netwerken
• Gebruik de Services om kwaadaardige code, virussen, wormen, Trojaanse paarden of ander schadelijk materiaal te verzenden
• De Services gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden
• De Services doorverkopen, in sublicentie geven, leasen of anderszins beschikbaar stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
• Gebruik alle geautomatiseerde middelen, inclusief bots, scrapers, spiders of crawlers, om zonder toestemming toegang te krijgen tot of te communiceren met de Services
• Verwijder, wijzig of verberg eventuele eigendomskennisgevingen, labels of markeringen op de Services
• Gebruik de Services voor concurrentieanalyse, benchmarking of om een ​​concurrerend product of dienst te bouwen

8. Intellectuele eigendom

De Diensten, inclusief alle software, broncode, objectcode, algoritmen, gebruikersinterfaces, tekst, afbeeldingen, logo's, handelsmerken, handelsopmaak en documentatie, zijn en blijven het exclusieve eigendom van PetroBench en haar licentiegevers, beschermd door Amerikaanse en internationale wetten op intellectueel eigendom, inclusief wetten op het gebied van auteursrecht, handelsmerken, patenten en handelsgeheimen.

Niets in deze Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd als het verlenen van enig recht, titel of belang aan u in of op de Diensten of enig intellectueel eigendom van PetroBench, met uitzondering van de beperkte licentie die uitdrukkelijk wordt verleend in Artikel 6.

9. Betalingsvoorwaarden

Voor bepaalde Diensten zijn kosten vereist. Door u te abonneren op betaalde Services, gaat u akkoord met het volgende:

• Billing: De kosten worden vooraf gefactureerd op terugkerende basis (maandelijks of jaarlijks), zoals gespecificeerd in uw abonnement of bestelformulier.
• Payment Processing: Alle betalingen worden verwerkt door onze externe betalingsverwerker. PetroBench bewaart, verwerkt of heeft geen toegang tot uw betaalkaartnummers.
• Automatic Renewal: Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd tegen het dan geldende tarief, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt.
• Price Changes: PetroBench kan zijn tarieven wijzigen met inachtneming van een voorafgaande schriftelijke kennisgeving van dertig (30) dagen. Als u de Services blijft gebruiken na de ingangsdatum van een tariefwijziging, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte tarieven.
• Taxes: U bent als enige verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, heffingen, heffingen en overheidskosten die verband houden met uw abonnement, met uitzondering van belastingen op basis van de netto-inkomsten van PetroBench.
• Refunds: Alle kosten kunnen niet worden gerestitueerd, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in uw abonnementsovereenkomst of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
• Overdue Amounts: PetroBench kan de toegang tot de Diensten opschorten of beperken voor accounts waarvan het saldo meer dan vijftien (15) dagen achterstallig is, na schriftelijke kennisgeving.

10. Vertrouwelijkheid

Elke partij erkent dat zij niet-openbare informatie van de andere partij kan ontvangen of er toegang toe kan hebben die als vertrouwelijk is aangemerkt of die, onder de gegeven omstandigheden, door een redelijk persoon als vertrouwelijk zou worden opgevat ("Vertrouwelijke informatie"). Elke partij stemt ermee in om: (a) de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij strikt vertrouwelijk te houden; (b) geen Vertrouwelijke informatie bekendmaken aan derden, behalve zoals hierin uitdrukkelijk toegestaan; en (c) Vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor het uitoefenen van zijn rechten en het nakomen van zijn verplichtingen onder deze Voorwaarden.

Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die: (a) openbaar beschikbaar is of wordt zonder schuld of schending door de ontvangende partij; (b) voorafgaand aan de openbaarmaking rechtmatig in het bezit was van de ontvangende partij, zonder beperking op gebruik of openbaarmaking; (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij; of (d) rechtmatig is verkregen van een derde partij, zonder beperking op gebruik of openbaarmaking.

11. Beschikbaarheid van diensten

PetroBench streeft naar een maandelijkse uptime van 99,5% voor de Diensten, met uitzondering van geplande onderhoudsvensters en omstandigheden buiten onze redelijke controle. Gepland onderhoud wordt, indien mogelijk, vooraf gecommuniceerd.

Niettegenstaande het voorgaande garandeert PetroBench niet dat de Diensten ononderbroken, foutloos, volledig veilig of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zullen zijn. De Services kunnen onderhevig zijn aan beperkingen, vertragingen, uitval en andere problemen die inherent zijn aan het gebruik van internet, elektronische communicatie en cloudgebaseerde platforms.

12. Afwijzing van garanties

DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD OP EEN "AS IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS ZONDER ENIGE GARANTIES, EXPLICIET, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, TITEL, NIET-INBREUK OF STIL GENIETEN. PETROBENCH GARANDEERT NIET DAT DE DIENSTEN AAN UW EISEN OF VERWACHTINGEN ZULLEN VOLDOEN.

DE DIENSTEN ZIJN UITSLUITEND BEDOELD ALS TECHNISCHE BESLISSINGSONDERSTEUNENDE HULPMIDDELEN EN ZIJN GEEN VERVANGING VOOR HET ONAFHANKELIJKE PROFESSIONELE OORDEEL VAN EEN GEKWALIFICEERDE AARDOLIE-INGENIEUR. SIMULATIERESULTATEN, TECHNISCHE BEREKENINGEN EN ANDERE OUTPUTS DIE DOOR DE DIENSTEN WORDEN GEGENEREERD, houden mogelijk geen rekening met alle veldomstandigheden, uitrustingsvariaties, onzekerheden in het boorgat of operationele factoren. U BENT ZELF VERANTWOORDELIJK VOOR HET ONAFHANKELIJK VERIFICEREN VAN ALLE BEREKENINGEN, SIMULATIERESULTATEN EN TECHNISCHE OUTPUS DOOR GEKWALIFICEERDE AARDOLIE-INGENIEURS VOORDAT U ENIGE OPERATIONELE BESLISSING NEEMT, WIJZIGINGEN IN HET VELD IMPLEMENTEERT OF ENIGE ACTIE ONDERNEEMT OP BASIS VAN DERGELIJKE OUTPUS. PETROBENCH WIJST UITDRUKKELIJK ALLE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR UITVAL VAN APPARATUUR, SCHADE AAN BOREN, PRODUCTIEVERLIEZEN, MILIEU-INCIDENTEN, PERSOONLIJK LETSEL, SCHADE AAN EIGENDOMMEN OF ENIGE ANDERE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET HET VERTROUWEN OP DE DIENSTEN ZONDER ONAFHANKELIJKE PROFESSIONELE VERIFICATIE.

13. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ZULLEN PETROBENCH, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF HUN RESPECTIEVE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AGENTEN OF LICENTIEGEVERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE, EXEMPLARISCHE OF BESTRAFFENDE SCHADE, INCLUSIEF ZONDER BEPERKING SCHADE VOOR VERLIES VAN WINST, INKOMSTEN, GOODWILL, GEBRUIK, GEGEVENS OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN, UW TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN (OF ONMOGELIJKHEID TOT TOEGANG OF GEBRUIK) VAN DE DIENSTEN, OF ENIG GEDRAG OF INHOUD VAN ENIGE DERDE PARTIJ, ONGEACHT DE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID (ALS CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS) EN ZELFS ALS PETROBENCH OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN PETROBENCH VOOR ALLE CLAIMS VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN OF DE DIENSTEN HOGER DAN HET GROTE VAN: (A) DE TOTALE BEDRAGEN DIE DAADWERKELIJK DOOR U AAN PETROBENCH BETAALD ZIJN IN DE TWAALF (12) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE CLAIM, OF (B) VIJFHONDERD DOLLAR ($500 USD).

DE IN DEZE SECTIE VERMELDE BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING ONGEACHT OF DE VERMEENDE AANSPRAKELIJKHEID GEBASEERD IS OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN ONGEACHT OF PETROBENCH OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

14. Schadeloosstelling

U stemt ermee in PetroBench en haar dochterondernemingen en hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en licentiegevers (gezamenlijk de "Gevrijwaarde Partijen") schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle claims, eisen, rechtszaken, acties, aansprakelijkheden, schadevergoedingen, vonnissen, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenhonoraria en gerechtskosten) die voortvloeien uit of verband houden met: (a) uw toegang tot of gebruik van de Diensten; (b) Uw gegevens of enige inhoud die u via de Services indient; (c) uw schending of vermeende schending van deze Voorwaarden; (d) uw schending of vermeende schending van toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden; of (e) een verkeerde voorstelling van zaken door u.

PetroBench behoudt zich het recht voor om, op uw kosten, de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen over elke zaak waarvoor u ons moet vrijwaren, en u stemt ermee in om samen te werken met onze verdediging van dergelijke claims.

15. Termijn en beëindiging

Deze Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum waarop u voor het eerst toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Services en blijven van kracht totdat ze worden beëindigd.

• Termination by You: U kunt uw account op elk moment beëindigen via uw accountinstellingen of door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar support@petrobench.com. Beëindiging geeft u geen recht op restitutie van eventueel vooruitbetaalde kosten.
• Termination by PetroBench: We kunnen uw toegang tot de Services onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief als we redelijkerwijs van mening zijn dat: (a) u deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving hebt overtreden; (b) uw gebruik vormt een veiligheidsrisico voor de Diensten of andere gebruikers; of (c) voortzetting van de levering van de Diensten aan u commercieel onuitvoerbaar is.

Bij beëindiging: (a) worden alle rechten en licenties die aan u zijn verleend op grond van deze Voorwaarden onmiddellijk beëindigd; (b) u zult onmiddellijk elk gebruik van de Diensten staken; (c) wij zullen uw gegevens verwijderen in overeenstemming met artikel 5; en (d) zullen alle bepalingen die door hun aard de beëindiging zouden moeten overleven, blijven bestaan, met inbegrip van maar niet beperkt tot artikelen 5, 8, 10, 12, 13, 14 en 16.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Texas, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes. Elk geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten zal uitsluitend worden beslecht in de staats- of federale rechtbanken in Harris County, Texas, en elke partij stemt hierbij onherroepelijk in met de exclusieve jurisdictie en locatie van dergelijke rechtbanken.

17. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen, aan te passen of bij te werken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we dit ten minste dertig (30) dagen vóór de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen per e-mail melden of door een prominente kennisgeving op de Services te plaatsen.

Als u de Services blijft gebruiken na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen, betekent dit dat u bindend akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Services en uw account beëindigen.

18. Algemene bepalingen

• Entire Agreement: Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, het Cookiebeleid, het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik en elke afzonderlijke schriftelijke overeenkomst tussen u en PetroBench, de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, verklaringen en afspraken.
• Severability: Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht door een rechtbank met een bevoegde jurisdictie, zal een dergelijke bepaling worden gewijzigd in de minimaal noodzakelijke mate om deze afdwingbaar te maken, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Waiver: Het onvermogen van PetroBench om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden af ​​te dwingen, houdt geen afstandsverklaring van een dergelijk recht of dergelijke bepaling in. Elke afstandsverklaring moet schriftelijk worden ingediend en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van PetroBench.
• Assignment: U mag deze Voorwaarden of enige rechten of verplichtingen hieronder niet toewijzen, overdragen of delegeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PetroBench. PetroBench mag zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden vrijelijk overdragen, zonder beperking of kennisgeving.
• Force Majeure: PetroBench is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen in de prestaties als gevolg van oorzaken die buiten onze redelijke controle liggen, inclusief maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, epidemieën, overheidsacties, stroom- of internetstoringen of serviceonderbrekingen van derden.
• Independent Contractors: De relatie tussen u en PetroBench is die van onafhankelijke contractanten. Niets in deze Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd als een partnerschap, joint venture, agentschap of arbeidsrelatie.

19. Gegevensbeveiliging

PetroBench implementeert en onderhoudt commercieel redelijke administratieve, fysieke en technische veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze waarborgen omvatten: (a) versleuteling van uw gegevens tijdens verzending en in rust met behulp van versleuteling volgens de industriestandaard; (b) toegangscontroles die de toegang tot Uw Gegevens beperken tot bevoegd personeel met een legitieme behoefte; (c) authenticatiecontroles die de toegang tot de Diensten regelen; en (d) periodieke evaluatie van onze beveiligingspraktijken. We onderhouden een informatiebeveiligingsprogramma dat in algemene zin voldoet aan erkende industriestandaarden en kunnen van tijd tot tijd specifieke veiligheidsmaatregelen bijwerken, op voorwaarde dat het algehele beschermingsniveau niet wezenlijk wordt verlaagd.

Als we ons bewust worden van een bevestigd beveiligingsincident waarbij sprake is van ongeoorloofde toegang tot, of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of openbaarmaking van uw gegevens, zullen we u hiervan zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen, en indien vereist door de toepasselijke wetgeving, binnen het tijdsbestek dat door die wet wordt vereist. De melding beschrijft, voor zover bekend, de aard van het incident, de betrokken categorieën gegevens, de genomen of voorgestelde maatregelen en een contactpunt voor verdere informatie. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om het incident te beperken en te verhelpen.

20. Gegevensbescherming en privacy

Voor zover PetroBench namens u de persoonlijke gegevens in Uw Gegevens verwerkt, doen wij dit alleen om de Diensten te leveren en in overeenstemming met uw redelijke instructies en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief, indien van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de California Consumer Privacy Act (CCPA). Tussen de partijen bent u de verwerkingsverantwoordelijke en PetroBench de verwerker van dergelijke persoonsgegevens. Op verzoek zullen wij een Addendum Gegevensverwerking beschikbaar stellen, dat, zodra het is uitgevoerd, deel uitmaakt van deze Voorwaarden en de verwerking van persoonsgegevens regelt.

PetroBench bewaart en verwerkt uw gegevens uitsluitend in de Verenigde Staten, en draagt ​​uw gegevens niet over, bewaart of verwerkt deze niet buiten de Verenigde Staten. Onze verzameling en gebruik van persoonlijke informatie wordt verder beschreven in ons Privacybeleid.

21. Beschikbaarheid op hoger niveau

Het maandelijkse uptimedoel van 99,5% dat wordt vermeld in het gedeelte 'Servicebeschikbaarheid' is de standaard voor standaardabonnementen. Enterprise, Enterprise Global en toepasselijke ondersteuningsupgradeniveaus hebben hogere beschikbaarheidsdoelen, tot 99,9% of 99,95%, zoals uiteengezet in uw abonnementsplan, bestelformulier of toepasselijke serviceniveauovereenkomst, die bepalend zijn voor zover ze voorzien in een hoger doel.

22. Bèta- en proeffuncties

We kunnen functies of services aanbieden die zijn geïdentificeerd als bèta, proefversie, evaluatie, pre-release of gratis ("Bètafuncties"). Bètafuncties worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, vrijwaring, beschikbaarheidsverplichting of ondersteuningsverplichting, en zijn uitgesloten van onze servicebeschikbaarheidsverplichting in het gedeelte "Servicebeschikbaarheid". We kunnen elke bètafunctie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid wijzigen of stopzetten. Uw gebruik van bètafuncties is vrijwillig en op eigen risico.

23. Gebruikslimieten en overschrijdingen

Uw abonnement kan gebruikslimieten omvatten, zoals het aantal geautoriseerde gebruikers, putten, simulatieruns of API-aanroepen, zoals uiteengezet in uw abonnement of bestelformulier. We kunnen uw gebruik controleren op basis van deze limieten. Als u een toepasselijke limiet overschrijdt, kunnen wij, naar eigen keuze, u factureren voor het overtollige gebruik tegen onze op dat moment geldende tarieven of van u eisen dat u upgradet naar een abonnementsniveau dat geschikt is voor uw daadwerkelijke gebruik.

24. Optionele functies en add-ons

Bepaalde functies, modules en pakketten, waaronder Single Sign-On (SSO) en andere identiteits- en authenticatieopties, aanvullende integraties, uitgebreide gebruikscapaciteit en premiumondersteuning, zijn niet inbegrepen in het basisabonnement en zijn alleen beschikbaar als optionele add-ons tegen een extra vergoeding. De functies en pakketten die bij uw abonnement zijn inbegrepen, zijn de functies en pakketten die in uw abonnement of bestelformulier staan ​​vermeld. PetroBench kan naar eigen goeddunken optionele add-ons en hun beschikbaarheid en prijzen aanbieden, wijzigen of stopzetten.

25. Feedback

Als u PetroBench suggesties, opmerkingen, ideeën of andere feedback geeft met betrekking tot de Diensten ("Feedback"), verleent u PetroBench een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije, volledig betaalde, niet-exclusieve licentie om de Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen en op te nemen in de Diensten en enig ander product of dienst van PetroBench, zonder enige verplichting, toeschrijving of compensatie aan u. We zullen u niet identificeren als de bron van feedback zonder uw toestemming.

26. Componenten van derden en open source

De Services kunnen softwarecomponenten van derden of open-sourcesoftware bevatten, die worden geleverd onder hun eigen licentievoorwaarden. Voor zover deze voorwaarden met betrekking tot een bepaald onderdeel in strijd zijn met deze Voorwaarden, zijn de licentievoorwaarden van derden of open source uitsluitend van toepassing op dat onderdeel. De garanties van PetroBench onder deze Voorwaarden strekken zich niet uit tot componenten van derden of open source-componenten, behalve voor zover wij het recht hebben om gelijkwaardige rechten van de relevante derde partij door te geven, en dat ook doen.

27. Aanvullende disclaimers

De disclaimers in deze sectie vormen een aanvulling op, en vormen geen beperking, de sectie "Afwijzing van garanties".

PETROBENCH VERTEGENWOORDIGT, GARANDEERT OF GARANDEERT GEEN ENKEL PRODUCTIETARIEF, HERSTELFACTOR, RESERVEVOLUME, RUN LIFE, ENERGIEBESPARING, KOSTENVERMINDERING, VERMINDERING VAN FALEN, OF ENIGE ANDERE OPERATIONELE, ECONOMISCHE OF VELDRESULTAAT DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN. ALLE PROJECTIES, SCHATTINGEN, OPTIMALISATIES OF AANBEVELINGEN DIE DOOR DE DIENSTEN WORDEN GEPRODUCEERD, ZIJN SLECHTS ILLUSTRATIEF EN ZIJN GEMODELDE SCHATTING, GEEN METINGEN VAN WERKELIJKE OMSTANDIGHEDEN; DE WERKELIJKE RESULTATEN KUNNEN AANZIENLIJK VERSCHILLEN.

De Services werken op basis van gegevens die door u, uw gebruikers en externe bronnen worden verstrekt. PetroBench verifieert of garandeert de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van dergelijke gegevens niet, inclusief apparatuurcatalogi, referentietabellen of gegevenssets van derden die via de Diensten beschikbaar worden gesteld, en is niet verantwoordelijk voor enige output die voortvloeit uit onnauwkeurige, onvolledige of verouderde invoer of gegevens van derden. U bent als enige verantwoordelijk voor uw naleving van alle wetten, voorschriften, vergunningen en bevelen die van toepassing zijn op uw activiteiten, inclusief die welke worden beheerd door de Railroad Commission of Texas, de U.S. Environmental Protection Agency en de Occupational Safety and Health Administration; de Services zijn niet ontworpen of gecertificeerd om naleving van de regelgeving te garanderen, en geen enkele output vormt advies over de regelgeving of voldoet aan enige regelgevende, vergunnings- of rapportageverplichting.

28. Uitzonderingen op de beperking van aansprakelijkheid

De limiet uiteengezet in de sectie "Beperking van aansprakelijkheid" is niet van toepassing op: (a) uw inbreuk op de secties "Licentie voor het gebruik van diensten" of "Beperkingen", of uw inbreuk op of verduistering van het intellectuele eigendom van PetroBench; (b) uw betalingsverplichtingen; (c) uw vrijwaringsverplichtingen onder de secties 'Schadeloosstelling' of 'Operationele vrijwaring'; of (d) fraude van een van de partijen of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving. De uitsluiting van indirecte, incidentele, speciale, gevolg-, voorbeeld- en punitieve schade zoals uiteengezet in het gedeelte 'Beperking van aansprakelijkheid' blijft van toepassing voor zover toegestaan ​​door de wet.

Niettegenstaande het voorgaande zal de totale cumulatieve aansprakelijkheid van elke partij voor schending van haar vertrouwelijkheidsverplichtingen, en de aansprakelijkheid van PetroBench voor schending van haar verplichtingen onder de secties "Uw gegevens" of "Gegevensbeveiliging", niet groter zijn dan het grootste van: (a) twee (2) maal de totale bedragen die u aan PetroBench hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim; of (b) vijftigduizend dollar ($50.000 USD), behalve in het geval van fraude of aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt onder de toepasselijke wetgeving.

29. Operationele schadeloosstelling

Naast uw verplichtingen uit hoofde van de sectie 'Schadeloosstelling' gaat u ermee akkoord de Gevrijwaarde Partijen schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen claims, verlies, aansprakelijkheid, schade, kosten of uitgaven van derden (inclusief redelijke honoraria van advocaten) die voortvloeien uit of verband houden met uw activiteiten, putten, apparatuur of veldactiviteiten, of enige operationele, regelgevende of zakelijke beslissing die u neemt op basis van de resultaten van de Diensten. Dit artikel is niet van toepassing op claims waarvoor PetroBench verplicht is u, indien van toepassing, schadeloos te stellen.

30. Exportcontrole en sancties

De Services en alle gerelateerde technische gegevens zijn onderworpen aan de Amerikaanse wetten op het gebied van exportcontrole en economische sancties, waaronder de Export Administration Regulations en de regelgeving die wordt beheerd door het Amerikaanse Treasury Office of Foreign Assets Control (OFAC). U verklaart en garandeert dat u en uw geautoriseerde gebruikers zich niet bevinden in, georganiseerd zijn onder de wetten van, of gewoonlijk verblijven in een land of gebied dat onderworpen is aan uitgebreide Amerikaanse sancties, en niet vermeld staan ​​op een lijst met beperkte partijen of sancties van de Amerikaanse overheid. U stemt ermee in de Services niet te openen, te gebruiken, te exporteren, opnieuw te exporteren of over te dragen in strijd met deze wetten, en om PetroBench te vrijwaren van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw schending van dit artikel.

31. Anti-corruptie

Elke partij verklaart en komt overeen dat zij, in verband met deze Voorwaarden, niet, direct of indirect, iets van waarde heeft aangeboden, beloofd, betaald of zal autoriseren aan een overheidsfunctionaris of andere persoon in strijd met de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act of enige andere toepasselijke anticorruptie- of anti-omkopingswet.

32. Eindgebruikers van de Amerikaanse overheid

De Diensten zijn "commerciële computersoftware" en "commerciële computersoftwaredocumentatie" zoals deze termen worden gebruikt in 48 C.F.R. 12.212 en 48 C.F.R. 227,7202. Als u een agentschap of orgaan van de Amerikaanse overheid bent, of namens haar de Services verwerft, ontvangt u alleen de rechten die onder deze Voorwaarden aan alle andere klanten zijn verleend, in overeenstemming met die regelgeving. Er worden geen andere rechten verleend.

33. Elektronische acceptatie en registratie

U stemt ermee in dat het accepteren van deze Voorwaarden door op 'Ik ga akkoord', 'Aanmelden' of een soortgelijk besturingselement te klikken, of door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services, een geldige en bindende elektronische handtekening vormt onder de Amerikaanse Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN) en de Texas Uniform Electronic Transactions Act. De partijen stemmen ermee in om elektronisch transacties uit te voeren, en onze gegevens over uw aanvaarding vormen het bewijs van deze Voorwaarden en uw aanvaarding, behoudens kennelijke fouten.

34. Contactpersoon

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen: