Erreurs de Validation
| Erreur | Solution |
|---|
"Total rod string length must be within 50 feet of PSN depth" | Ajustez les longueurs de tiges pour correspondre a la profondeur PSN ±50 ft |
"Target [parameter] is required" | Remplissez la valeur cible pour votre parametre selectionne |
"API pump type is required" | Selectionnez un type de pompe dans Donnees du Puits |
"Pump diameter must be greater than 0" | Entrez le diametre de la pompe dans Donnees du Puits |
"Fluid gradient must be between 0 and 0.65" | Entrez une valeur dans la plage valide |
"When Full Pump is enabled, pump fill must be 100%" | Definissez le Remplissage de Pompe a 100% ou desactivez le toggle Pompe Pleine |
"No pumping unit selected" | Cliquez sur Selectionner Unite de Pompage et choisissez-en une |
"Rod string is empty" | Ajoutez au moins un segment de tige |
"PSN depth is required" | Entrez la profondeur de pose de pompe dans Donnees de Tubing |
"Polished rod diameter must be one of: 1.00, 1.25, 1.50, 1.75, 2.00" | Selectionnez une taille standard |
Erreurs d’Execution
| Erreur | Solution |
|---|
"The simulation engine is taking longer than expected" | Attendez et reessayez, ou augmentez la longueur de pas |
"The simulation engine is temporarily unavailable" | Attendez quelques minutes et reessayez |
"Unable to connect to the simulation engine" | Deconnectez le VPN si vous en utilisez un, puis reessayez |
"The simulation calculation failed" | Verifiez la configuration et reessayez |
"The simulation data could not be validated" | Verifiez les entrees pour les erreurs |
"An unexpected error occurred while running the simulation" | Reessayez, contactez le support si cela persiste |
Si les simulations continuent d’echouer, dupliquez une simulation fonctionnelle et modifiez un parametre a la fois pour isoler le probleme.
Equipement Non Trouve
Unite de pompage pas dans la bibliotheque:
- Recherchez par numero de modele partiel
- Essayez des noms alternatifs (ex., “C-228D-133-74” vs “C228D13374”)
- Creez une unite personnalisee sous Equipement > Unites de Pompage
Tige pas dans la bibliotheque:
- Selectionnez d’abord le Type de Tige (filtre les autres menus)
- Creez une tige personnalisee sous Equipement > Tiges > Tiges Personnalisees
Donnees de Releve Manquantes
Les champs de geometrie PSN (TVD, inclinaison, DLS) affichent vide ou zero.
- Allez dans Details du Puits > Releves Directionnels
- Creez ou importez un releve
- Selectionnez le releve dans Preferences de Simulation
Obtenir de l’Aide
Envoyez un email a support@petrobench.com avec:
- Capture d’ecran de l’erreur
- Nom de la simulation et du puits
- Etapes pour reproduire
Voir Partager vos Commentaires pour des instructions detaillees sur la soumission de problemes.
