Comment Pouvons-Nous Vous Aider?
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- Aperçu - Apprenez les bases
- Créer Votre Premier Puits - Configurez votre premier puits
- Exécuter une Simulation - Lancez votre première analyse RodSim
Tâches Courantes
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- Importer des Fichiers RSDX/RSVX - Importez des simulations existantes
- Configurer les Trains de Tiges - Configurez votre conception de tiges
- Générer des Rapports PDF - Exportez vos résultats
- Comparer des Simulations - Exécutez une analyse côte à côte
Gestion du Compte
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- Paramètres du Profil - Mettez à jour les informations de votre compte
- Paramètres de Sécurité - Gérez le mot de passe et l’authentification
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Pour les problèmes non couverts dans notre documentation:| Méthode | Détails | Temps de Réponse |
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| support@petrobench.com | Sous 24 heures | |
| Dans l’App | Utilisez le bouton d’aide dans la plateforme | Sous 24 heures |
- Description du problème
- Étapes pour reproduire le problème
- Captures d’écran si applicable
- Nom du puits ou de la simulation (si pertinent)