Mot de Passe Oublié
Réinitialisez votre mot de passe PetroBench avec le flux de mot de passe oublié. Instructions étape par étape pour récupérer l'accès à votre compte.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis l'écran de connexion. L'ensemble du processus prend quelques minutes.
Réinitialiser votre mot de passe
- Allez sur app.petrobench.com/login, entrez votre email et cliquez sur Continue.
- Sur l'écran du mot de passe, cliquez sur Forgot your password?
- Entrez votre email et cliquez sur Send Reset Link.
- Un écran de confirmation apparaît. Ouvrez l'email de réinitialisation et cliquez sur Reset Password.
- Entrez un nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur Reset Password. Au fur et à mesure que vous tapez, PetroBench vérifie chaque exigence : 12+ caractères, une majuscule et une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne voyez pas l'email. Les liens de réinitialisation expirent après 60 minutes : demandez-en un nouveau si le vôtre a expiré.
Lien de réinitialisation expiré ou invalide
Si vous cliquez sur le lien et voyez un message « lien invalide ou expiré », le lien n'est plus utilisable. Cela se produit lorsque le délai de 60 minutes est dépassé, que le lien a déjà été utilisé, ou qu'un email de réinitialisation plus récent a été demandé. Retournez sur app.petrobench.com/login et recommencez la réinitialisation pour obtenir un nouveau lien. Utilisez toujours le lien de l'email le plus récent.
Impossible de réinitialiser avec un mot de passe ?
Si vous vous connectez habituellement sans mot de passe, cliquez sur Trouble signing in? sur l'écran de connexion, puis sur Email me a sign-in link. Nous vous enverrons un lien à usage unique qui vous connecte directement.
Utilisateurs SSO : la réinitialisation du mot de passe est gérée par votre fournisseur d'identité. Contactez votre administrateur IT pour les problèmes de mot de passe.