无法使用 MFA 登录

如果您的帐户启用了多重身份验证 (MFA)，则您可以在密码后输入身份验证器应用程序中的 6 位代码。如果您无法完成该步骤，请按以下方法返回。

代码不被接受

• 使用current代码：它们每 30 秒轮换一次，因此请输入新的代码。
• 输入数字，不带空格。
• 将手机时钟设置为自动更新。如果设备时钟偏离实时，TOTP 代码就会失败。

丢失了您的身份验证设备

使用 recovery code 登录：

1. 在MFA验证界面，点击Use a recovery code。
2. 输入您在设置 MFA 时保存的恢复代码之一。
3. 恢复码是一次性的。登录后，在新设备上再次设置 MFA，并从 设置 > 安全 生成新代码。请参阅多重​​身份验证。

你的恢复代码也丢失了

如果您没有身份验证器应用程序且没有恢复代码，则只有支持才能恢复访问：

• 从您帐户的电子邮件地址发送电子邮件至 support@petrobench.com。
• 我们将验证您的身份并重置您帐户的 MFA，以便您可以重新设置。