常见问题常见问题常见问题在一处解决常见 PetroBench 问题：登录和帐户访问、RodSim 模拟、数据导入和报告。快速找到问题的解决方案。Copy for agentOpen inClaudeChatGPTCursor使用 PetroBench 时遇到问题？在下面找到您的问题。每个指南都会介绍可能的原因以及解决方法。如果这些都不匹配，请联系支持人员。 登录和帐户访问 忘记密码从登录屏幕重置您的密码帐户被锁定多次尝试失败后重新获得访问权限无法使用 MFA 登录丢失了您的身份验证器或恢复代码组织访问看不到您的井、模拟或团队试用版或许可证已过期试用或订阅失效后访问受限 模拟 模拟错误运行 RodSim 时的验证和运行时错误缓慢或卡住的模拟模拟花费的时间太长或无法完成比较错误不会创建、运行或看起来错误的比较 数据和导入 导入失败RodStar 或 SRod 文件无法正确导入调查导入问题定向调查无法导入或数据看起来错误 报告和显示 PDF 导出失败报告无法下载、超时或显示为空白浏览器问题图表、按钮或页面加载不正确 还卡住了吗？发送电子邮件至 support@petrobench.com，并附上您的油井或模拟名称、屏幕截图以及您已经尝试过的操作。FAQ上一页忘记密码下一页