浏览器问题

某些内容看起来已损坏、无法加载或单击时没有响应。

支持的浏览器

快速修复

按顺序尝试这些。大多数问题可以通过以下之一解决：

1.硬刷新

清除当前页面的缓存文件：

• Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
• Mac： Cmd + Shift + R

2.清除浏览器缓存

清除所有缓存的 PetroBench 数据：

镀铬：

1. 按 Ctrl + Shift + Delete（或在 Mac 上按 Cmd + Shift + Delete）
2. 将时间范围设置为“所有时间” 3.勾选“缓存的图像和文件”
3. 点击Clear data 5.返回PetroBench并刷新

火狐：

1. 按Ctrl + Shift + Delete
2. 选择“缓存”
3. 点击Clear Now

边缘：

1. 按Ctrl + Shift + Delete 2.勾选“缓存的图像和文件”
2. 点击Clear now

3.尝试隐身/私人模式

这测试问题是否是由缓存数据或浏览器扩展引起的：

• 铬： Ctrl + Shift + N（或Cmd + Shift + N）
• 火狐： Ctrl + Shift + P
• 边缘： Ctrl + Shift + N

如果它在隐身模式下工作，问题可能是：

• 浏览器扩展干扰
• 缓存数据损坏

4.禁用浏览器扩展

广告拦截器和隐私扩展有时会破坏网络应用程序：

1.打开浏览器的扩展管理器 2.禁用所有扩展 3.刷新PetroBench 4. 如果有效，请一次重新启用一个扩展程序以找到罪魁祸首

常见问题扩展：

• 广告拦截器（uBlock、AdBlock）
• 隐私工具（Privacy Badger、Ghostery）
• VPN 扩展
• 开发者工具

页面无法加载/卡住加载

您会看到一个永远不会停止的旋转器，或者一个空白页。

尝试：

1. 检查您的互联网连接
2. 尝试 PetroBench 中的不同页面。只有这一页吗？
3. 检查 status.petrobench.com 是否有中断情况 4.清除缓存并刷新 5.尝试不同的浏览器

文本或布局看起来错误

字体很奇怪，东西重叠，或者布局被破坏。

尝试：

1. 将浏览器缩放重置为 100% (Ctrl/Cmd + 0) 2.尝试不同的屏幕分辨率 3.将浏览器更新至最新版本 4.清除缓存并刷新

更新您的浏览器

旧浏览器可能会导致问题。更新：

Chrome： 菜单 (⋮) > 帮助 > 关于 Google Chrome

Firefox： 菜单 (☰) > 帮助 > 关于 Firefox

**Edge：**菜单 (⋯) > 帮助和反馈 > 关于 Microsoft Edge

系统要求

为了获得最佳性能：

• RAM： 最低 4 GB，建议 8 GB
• 屏幕： 最小分辨率 1280x720
• **互联网：**稳定的宽带连接
• **浏览器：**最新版本的 Chrome、Edge 或 Firefox

仍然破碎

如果以上都没有帮助：

1. 准确记下损坏的部分（哪个页面、哪个功能）
2. 截图
3. 检查浏览器控制台是否有错误（F12 > 控制台）
4. 发送电子邮件至 support@petrobench.com，并注明：
   • 浏览器名称和版本
   • 操作系统
   • 问题截图
   • 控制台错误（如果有）
   • 重现问题的步骤