Abrechnung und Lizenzen
Wie PetroBench-Lizenzen und -Lizenzen mit App-Rollen funktionieren, wie sich Gastlizenzen von bezahlten Lizenzen unterscheiden und wie Sie Abonnementzuweisungen und Rechnungen über das Admin Panel verwalten.
Der Abschnitt Billing im Admin Panel deckt Ihren Abonnementplan, Ihre Lizenz-(Platz-)Zuteilung und Ihren Zahlungsverlauf ab. HQ Admin Benutzer verwalten die Abrechnung; Division Admin Benutzer können abhängig von den Planeinstellungen Sitzplätze innerhalb ihrer Abteilung verteilen.
Öffnen Sie Admin Panel > Subscription & Licenses für den aktuellen Plan. Verwenden Sie Invoice History für frühere Gebühren.
Wie sich Lizenzen auf App-Rollen beziehen
Ein license in PetroBench ist ein seat on an installed app (zum Beispiel Well Management oder RodSim). Plätze sind kein separater „Benutzertyp“ – sie werden verbraucht, wenn Sie jemandem eine App-Rolle in dieser App zuweisen.
| App-Rolle | Sitztyp | Zählt gegen |
|---|---|---|
| Admin | Bezahlt | App paid seats |
| Engineer | Bezahlt | App paid seats |
| Advisor | Bezahlt | App paid seats |
| Guest | Kostenloser Gast | App guest seats – nicht bezahlte Plätze |
Stellen Sie sich das so vor:
- Platform role (auf Benutzer) entscheidet, wo die Person in der Organisation sitzt.
- App role (auf Rollen zuweisen) entscheidet, was sie in jeder App tun können.
- Diese App-Rolle entscheidet darüber, ob which seat pool für diese App verwendet wird.
Eine Person kann einen kostenpflichtigen Sitzplatz in RodSim (Engineer) und einen Gastplatz in einer anderen App nutzen, je nachdem, wie Sie die einzelnen Spalten zuweisen.
Bezahlte Sitzplätze vs. Gastplätze
- Paid seats – Berufstätige Benutzer, die erstellen oder bearbeiten (Administrator, Ingenieur, Berater). Dies sind die Plätze, die Sie mit dem Plan/der App-Berechtigung erwerben.
- Guest seats – Nur Lesezugriff Guest App-Rolle. Als separater kostenloser Pool in Teamplänen enthalten (SME und Enterprise beinhalten beispielsweise einen Standard-Gästepool pro App). Gäste reduzieren niemals Ihre bezahlte Sitzplatzzahl.
Wenn der Gästepool für eine App voll ist, müssen Sie eine Gastzuweisung freigeben, die Gastkapazität erhöhen (sofern Ihr Plan dies zulässt) oder dieser Person stattdessen eine kostenpflichtige App-Rolle zuweisen.
Gastbenutzer sind weiterhin Mitglieder Ihrer Organisation. Sie melden sich an, erben den Bereich der Abteilungs-/Regionsdaten und werden in der Benutzerliste angezeigt. Mit „Gast“ ist hier der app role gemeint, kein anonymer Besucher.
Abonnement und Lizenzen
Die Seite Subscription & Licenses zeigt den Plan und die Sitzplatznutzung, normalerweise aufgeschlüsselt per app:
| Artikel | Beschreibung |
|---|---|
| Plan | Aktueller PetroBench-Plan (z. B. SME oder Enterprise) |
| Status | Aktiver, Test- oder abgelaufener Status |
| Paid seats | Gekaufte Sitzplätze für eine App; Wird von Admin/Ingenieur/Berater |
| Assigned (paid) | Bezahlte Plätze, die derzeit von diesen App-Rollen genutzt werden |
| Available (paid) | Bezahlte Plätze sind noch zu vergeben |
| Guest seats | Kostenloser schreibgeschützter Pool für die Gast-App-Rolle |
| Used guest seats | Wie viele Gäste sind dieser App zugewiesen |
Lizenzen zuweisen
In Organisationen mit Abteilungen werden bezahlte Sitzplätze oft pro Abteilung zugewiesen, bevor Benutzer sie nutzen.
- Gehen Sie zu Admin Panel > Subscription & Licenses
- Überprüfen Sie die bezahlten Available-Plätze auf Organisationsebene
- Weisen Sie Sitzplätze einem Division zu (oder direkt den Benutzern, abhängig von Ihrem Layout).
- Klicken Sie auf Save oder bestätigen Sie die Zuordnung
Weisen Sie Abteilungspools vor einer großen Einladungsgruppe zu, damit neue Ingenieure und Berater bezahlte Plätze erhalten, wenn sie annehmen. Laden Sie schreibgeschützte Personen als Guest ein, wenn Sie die Ausgabe bezahlter Plätze vermeiden möchten.
Division Admin-Benutzer sehen möglicherweise eine Teilmenge dieser Seite, die auf den Pool ihrer Abteilung beschränkt ist. Sie weisen Benutzern in ihrer Abteilung Sitzplätze über dieselbe Schnittstelle oder über Benutzerdatensätze zu.
Wenn einem Benutzer die Meldung angezeigt wird, dass die Testversion oder die Lizenz abgelaufen ist, überprüfen Sie hier zunächst die Sitzplatzzuteilung und den Planstatus. Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter [Testversion oder Lizenz abgelaufen] (/docs/de/support/issues/trial-or-license-expired).
Rechnungsverlauf
Öffnen Sie Admin Panel > Invoice History, um frühere Rechnungen und den Zahlungsstatus zu überprüfen. Jede Zeile enthält normalerweise den Abrechnungszeitraum, den Betrag, den Status und einen Link zum Herunterladen oder Anzeigen der Rechnungs-PDF. Verwenden Sie Datumsfilter oder suchen Sie, sofern verfügbar, um eine bestimmte Gebühr zu finden.
Lizenz- und Benutzerlebenszyklus
| Veranstaltung | Auswirkungen auf die Abrechnung |
|---|---|
| Als Ingenieur/Berater/Administrator einladen | Benötigt einen freien paid-Platz in jeder zugewiesenen App |
| Einladen oder zuweisen als Guest | Benötigt einen freien guest-Sitz; nutzt keinen kostenpflichtigen Sitzplatz |
| Gast ändern → Ingenieur | Gibt einen Gastplatz frei; verbraucht einen kostenpflichtigen Sitzplatz (sofern verfügbar) |
| Change Engineer → Gast | Gibt einen kostenpflichtigen Sitzplatz frei; belegt einen Gastplatz |
| Benutzer deaktivieren | Bezahlte Plätze und Gästeplätze können möglicherweise zur Wiederverwendung freigegeben werden (abhängig von den Planregeln) |
| Benutzer entfernen | Sitzplätze werden in der Regel an die verfügbaren Pools zurückgegeben |
| Abteilung hinzufügen | Möglicherweise ist eine Neuzuweisung des Abteilungslizenzpools erforderlich |
Koordinieren Sie sich mit Benutzern und Rollen und Berechtigungen, wenn Sie die Mitarbeiterzahl ändern, damit die Zuweisungen synchron bleiben.
Wer kann auf die Abrechnung zugreifen?
| Seite | HQ-Administrator | Abteilungsadministrator | Regionsadministrator |
|---|---|---|---|
| Subscription & Licenses (org) | Ja | Nein | Nein |
| Subscription & Licenses (Teilungspool) | Ja | Eigene Abteilung | Nein |
| Invoice History | Ja | Nein | Nein |
Rechnungsänderungen wirken sich auf alle Benutzer des Plans aus. Bestätigen Sie Bestellungen oder Genehmigungsabläufe mit Ihrem Finanzteam, bevor Sie Lizenzen upgraden oder hinzufügen.
Nächste Schritte
- Benutzer nach der Sitzplatzzuteilung einladen: Benutzer
- Gast- und kostenpflichtige App-Rollen verstehen: Rollen und Berechtigungen
- Abteilungspools verteilen: Abteilungen
- Beheben Sie Zugriffsfehler: [Testversion oder Lizenz abgelaufen] (/docs/de/support/issues/trial-or-license-expired)