Penagihan & Lisensi
Bagaimana lisensi dan kursi PetroBench berfungsi dengan peran aplikasi, perbedaan kursi Tamu dengan kursi berbayar, dan cara mengelola alokasi langganan dan faktur dari Panel Admin.
Bagian Billing di Panel Admin mencakup paket langganan Anda, alokasi lisensi (kursi), dan riwayat pembayaran. HQ Admin pengguna mengelola penagihan; Pengguna Division Admin dapat mendistribusikan kursi dalam divisi mereka tergantung pada pengaturan rencana.
Buka Admin Panel > Subscription & Licenses untuk paket saat ini. Gunakan Invoice History untuk tagihan sebelumnya.
Bagaimana lisensi berhubungan dengan peran aplikasi
license di PetroBench adalah seat on an installed app (misalnya, Well Management atau RodSim). Kursi bukanlah “tipe pengguna” yang terpisah—kursi digunakan saat Anda menetapkan peran aplikasi kepada seseorang di aplikasi tersebut.
| Peran aplikasi | Jenis kursi | Dihitung melawan |
|---|---|---|
| Admin | Berbayar | Aplikasi paid seats |
| Engineer | Berbayar | Aplikasi paid seats |
| Advisor | Berbayar | Aplikasi paid seats |
| Guest | Tamu gratis | Aplikasi guest seats - kursi tidak berbayar |
Pikirkan seperti ini:
- Platform role (di Pengguna) memutuskan di mana orang tersebut duduk di organisasi.
- App role (di Tetapkan Peran) memutuskan apa yang dapat mereka lakukan di setiap aplikasi.
- Peran aplikasi tersebut memutuskan which seat pool digunakan untuk aplikasi tersebut.
Satu orang dapat menggunakan kursi berbayar di RodSim (Engineer) dan kursi Tamu di aplikasi lain, bergantung pada cara Anda menetapkan setiap kolom.
Kursi berbayar vs kursi tamu
- Paid seats - Pengguna pekerja yang membuat atau mengedit (Admin, Insinyur, Penasihat). Ini adalah kursi yang Anda beli dengan hak paket/aplikasi.
- Guest seats - Peran aplikasi Guest Hanya baca saja. Disertakan sebagai kumpulan gratis terpisah pada paket tim (misalnya, UKM dan Perusahaan menyertakan kumpulan tamu default per aplikasi). Tamu tidak pernah mengurangi jumlah kursi berbayar Anda.
Ketika kumpulan tamu untuk suatu aplikasi penuh, Anda harus mengosongkan tugas Tamu, meningkatkan kapasitas tamu (jika paket Anda memungkinkan), atau memberikan peran aplikasi berbayar kepada orang tersebut.
Pengguna tamu masih menjadi anggota organisasi Anda. Mereka masuk, mewarisi cakupan data divisi/wilayah, dan muncul di daftar Pengguna. “Tamu” di sini berarti app role, bukan pengunjung anonim.
Langganan & Lisensi
Halaman Subscription & Licenses menunjukkan rencana dan penggunaan kursi, biasanya dipecah per app:
| Barang | Deskripsi |
|---|---|
| Plan | Paket PetroBench saat ini (misalnya UKM atau Perusahaan) |
| Status | Status aktif, uji coba, atau kadaluwarsa |
| Paid seats | Membeli kursi untuk suatu aplikasi; digunakan oleh Admin / Insinyur / Penasihat |
| Assigned (paid) | Kursi berbayar yang saat ini digunakan oleh peran aplikasi tersebut |
| Available (paid) | Kursi berbayar tersisa untuk ditetapkan |
| Guest seats | Kumpulan baca-saja gratis untuk peran aplikasi Tamu |
| Used guest seats | Berapa banyak Tamu yang ditugaskan di aplikasi itu |
Mengalokasikan lisensi
Pada organisasi dengan divisi, kursi berbayar sering kali dialokasikan per divisi sebelum pengguna menggunakannya.
- Buka Admin Panel > Subscription & Licenses
- Tinjau kursi berbayar Available di tingkat organisasi
- Tetapkan kursi ke Division (atau langsung ke pengguna, bergantung pada tata letak Anda)
- Klik Save atau konfirmasi alokasi
Alokasikan kumpulan divisi sebelum kumpulan undangan dalam jumlah besar sehingga Insinyur dan Penasihat baru menerima kursi berbayar saat mereka menerimanya. Undang orang yang hanya dapat melihat sebagai Guest bila Anda ingin menghindari pembelanjaan kursi berbayar.
Division Admin pengguna mungkin melihat subset halaman ini terbatas pada kumpulan divisi mereka. Mereka menetapkan kursi untuk pengguna di divisi mereka dari antarmuka yang sama atau dari catatan pengguna.
Jika pengguna melihat pesan uji coba atau lisensi kedaluwarsa, periksa alokasi kursi dan status paket di sini terlebih dahulu. Lihat Uji Coba atau Lisensi Kedaluwarsa untuk langkah pemecahan masalah.
Riwayat Faktur
Buka Admin Panel > Invoice History untuk meninjau invoice sebelumnya dan status pembayaran. Setiap baris biasanya menyertakan periode penagihan, jumlah, status, dan tautan untuk mengunduh atau melihat PDF faktur. Gunakan filter tanggal atau cari jika tersedia untuk menemukan tagihan tertentu.
Lisensi dan siklus hidup pengguna
| Acara | Dampak penagihan |
|---|---|
| Undang sebagai Insinyur / Penasihat / Admin | Membutuhkan kursi paid yang tersedia di setiap aplikasi yang ditugaskan |
| Undang atau tetapkan sebagai Guest | Membutuhkan kursi guest yang tersedia; tidak menggunakan kursi berbayar |
| Ubah Tamu → Insinyur | Membebaskan kursi tamu; menggunakan kursi berbayar (jika tersedia) |
| Ubah Insinyur → Tamu | Membebaskan kursi berbayar; mengkonsumsi kursi tamu |
| Nonaktifkan pengguna | Boleh gratis kursi berbayar dan tamu untuk digunakan kembali (tergantung aturan paket) |
| Hapus pengguna | Kursi biasanya kembali ke kumpulan yang tersedia |
| Tambahkan pembagian | Mungkin memerlukan realokasi kumpulan lisensi divisi |
Berkoordinasi dengan Pengguna dan Peran & Izin saat mengubah jumlah karyawan sehingga alokasi tetap sinkron.
Siapa yang dapat mengakses penagihan
| Halaman | Admin Kantor Pusat | Admin Divisi | Admin Wilayah |
|---|---|---|---|
| Subscription & Licenses (org) | Ya | Tidak | Tidak |
| Subscription & Licenses (kumpulan divisi) | Ya | Divisi sendiri | Tidak |
| Invoice History | Ya | Tidak | Tidak |
Perubahan penagihan memengaruhi semua pengguna paket. Konfirmasikan pesanan pembelian atau alur kerja persetujuan dengan tim keuangan Anda sebelum meningkatkan atau menambah kursi.
Langkah selanjutnya
- Undang pengguna setelah mengalokasikan kursi: Pengguna
- Memahami peran Tamu vs aplikasi berbayar: Peran & Izin
- Distribusikan kumpulan divisi: Divisi
- Memecahkan masalah kesalahan akses: Uji Coba atau Lisensi Kedaluwarsa