Esqueci a Senha
Redefina sua senha do PetroBench com o fluxo de senha esquecida. Instruções passo a passo para recuperar o acesso à sua conta.
Se você não se lembra da sua senha, pode redefini-la na tela de login. Todo o processo leva alguns minutos.
Redefinir sua senha
- Acesse app.petrobench.com/login, digite seu email e clique em Continue.
- Na tela de senha, clique em Forgot your password?
- Digite seu email e clique em Send Reset Link.
- Uma tela de confirmação aparece. Abra o email de redefinição e clique em Reset Password.
- Digite uma nova senha, confirme e clique em Reset Password. Conforme você digita, o PetroBench verifica cada requisito: 12+ caracteres, uma letra maiúscula e minúscula, um número e um caractere especial.
Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico se não ver o email. Os links de redefinição expiram após 60 minutos: solicite um novo se o seu expirou.
Link de redefinição expirado ou inválido
Se você clicar no link e vir uma mensagem de "link inválido ou expirado", o link não pode mais ser usado. Isso acontece quando a janela de 60 minutos passou, o link já foi usado, ou um email de redefinição mais recente foi solicitado. Volte para app.petrobench.com/login e inicie a redefinição novamente para obter um link novo. Sempre use o link do email mais recente.
Não consegue redefinir com senha?
Se você normalmente entra sem senha, clique em Trouble signing in? na tela de login e depois em Email me a sign-in link. Enviaremos um link de uso único que conecta você diretamente.
Usuários SSO: a redefinição de senha é gerenciada pelo seu provedor de identidade. Contate seu administrador de TI para problemas com senha.