Conditions d'utilisation

Date d'effet : 1er avril 2026

Veuillez lire attentivement les presentes Conditions d'utilisation (les "Conditions"). Les presentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialite, notre Politique de cookies et notre Politique d'utilisation acceptable, constituent l'accord complet et exclusif entre vous et PetroBench LLC ("PetroBench", "nous", "notre" ou "nos") concernant votre acces et votre utilisation de nos sites web, plateforme, applications et services associes (collectivement, les "Services").

1. Acceptation des Conditions

EN ACCEDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT DE QUELQUE MANIERE QUE CE SOIT, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTE D'ETRE LIE PAR LES PRESENTES CONDITIONS ET TOUTES LES LOIS ET REGLEMENTATIONS APPLICABLES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS N'ETES PAS AUTORISE A ACCEDER AUX SERVICES NI A LES UTILISER.

Si vous accedez aux Services ou les utilisez au nom d'une societe, organisation ou autre entite juridique, vous declarez et garantissez que vous avez l'autorite de lier cette entite aux presentes Conditions, et "vous" et "votre" designent a la fois vous individuellement et cette entite.

Si vous avez conclu un accord ecrit separe avec PetroBench pour la fourniture de Services (tel qu'un accord d'abonnement entreprise ou un accord-cadre de services), les termes et conditions de cet accord prevaudront dans la mesure ou ils entrent en conflit avec les presentes Conditions.

2. Eligibilite

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour acceder aux Services ou les utiliser. En acceptant les presentes Conditions, vous declarez et garantissez que vous : (a) avez au moins dix-huit (18) ans ; (b) avez la capacite juridique et l'autorite de conclure un accord contraignant ; et (c) n'etes pas une personne a qui la reception des Services est interdite en vertu des lois des Etats-Unis ou de toute autre juridiction applicable.

3. Inscription au compte et securite

Pour acceder a certaines fonctionnalites des Services, vous devez creer un compte. En vous inscrivant, vous acceptez de :

• Fournir des informations d'inscription exactes, actuelles et completes
• Maintenir et mettre a jour rapidement les informations de votre compte pour les garder exactes et completes
• Maintenir la securite et la confidentialite de vos identifiants de connexion et ne pas les partager avec des tiers
• Accepter l'entiere responsabilite de toutes les activites effectuees sous votre compte, qu'elles soient ou non autorisees par vous
• Notifier PetroBench immediatement a support@petrobench.com des que vous avez connaissance de toute utilisation non autorisee de votre compte ou de toute autre violation de securite

PetroBench ne sera pas responsable des pertes ou dommages decoulant de votre manquement aux obligations precedentes. Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier tout compte utilisateur a tout moment, a notre seule discretion, avec ou sans motif ou preavis, y compris si nous croyons raisonnablement que vous avez viole les presentes Conditions.

4. Description des Services

PetroBench fournit une plateforme d'ingenierie petroliere basee sur le cloud pour la conception, la simulation et l'analyse du pompage par tiges. Les Services peuvent inclure, sans limitation, la simulation de pompage par tiges et l'analyse dynamique, la gestion des donnees de puits, les calculateurs et outils d'analyse d'ingenierie, les fonctionnalites de collaboration multi-utilisateurs, l'acces API et la documentation et le support associes.

Nous nous reservons le droit de modifier, mettre a jour, suspendre ou interrompre tout aspect des Services a tout moment, avec ou sans preavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services.

5. Vos donnees

Vous conservez tous les droits, titres et interets sur les donnees, contenus ou informations que vous soumettez, telechargez ou transmettez via les Services, y compris les donnees de puits, les configurations de simulation, les specifications d'equipement, les calculs d'ingenierie et les rapports generes (collectivement, "Vos Donnees"). PetroBench ne revendique aucun droit de propriete sur Vos Donnees.

En utilisant les Services, vous accordez a PetroBench une licence limitee, non exclusive, libre de redevances et non transferable pour acceder, utiliser, copier et traiter Vos Donnees uniquement dans la mesure necessaire pour : (a) fournir, exploiter et maintenir les Services ; (b) ameliorer les performances et la fiabilite de la plateforme ; et (c) se conformer a la loi applicable. Cette licence prend fin a la suppression de Vos Donnees des Services.

PetroBench ne doit pas :

• Vendre, louer, ceder ou echanger Vos Donnees a un tiers
• Partager, divulguer ou rendre Vos Donnees accessibles a d'autres clients PetroBench
• Utiliser Vos Donnees a des fins non expressement autorisees dans les presentes Conditions
• Divulguer Vos Donnees sauf dans les cas decrits dans notre Politique de confidentialite ou tels qu'exiges par la loi applicable

A la resiliation de votre compte, nous supprimerons Vos Donnees dans un delai de 30 jours, sauf lorsque la retention est requise par la loi ou la reglementation applicable.

6. Licence d'utilisation des Services

Sous reserve de votre conformite aux presentes Conditions et du paiement de tous les frais applicables, PetroBench vous accorde une licence limitee, personnelle, non sous-licenciable, non exclusive, non transferable et revocable pour acceder et utiliser les Services uniquement a vos fins commerciales internes pendant la duree de l'abonnement applicable.

Cette licence n'inclut aucun droit de : (a) sous-licencier, revendre ou distribuer les Services ; (b) modifier ou creer des oeuvres derivees des Services ; ou (c) utiliser les Services au profit d'un tiers sans le consentement ecrit prealable de PetroBench.

7. Restrictions

Vous acceptez de ne pas, et ne permettrez a aucun tiers de, s'engager dans toute conduite interdite telle que decrite dans notre Politique d'utilisation acceptable. Sans limiter ce qui precede, vous acceptez de ne pas :

• Copier, reproduire, modifier, adapter, traduire ou creer des oeuvres derivees des Services ou de toute partie de ceux-ci
• Effectuer de l'ingenierie inverse, desassembler, decompiler ou tenter autrement de deriver le code source, les algorithmes sous-jacents ou la structure des Services
• Tenter d'obtenir un acces non autorise aux Services, aux comptes d'autres utilisateurs ou a tout systeme, serveur ou reseau connexe
• Utiliser les Services pour transmettre tout code malveillant, virus, ver, cheval de Troie ou autre materiel nuisible
• Utiliser les Services en violation de toute loi, reglementation ou droit de tiers applicable
• Revendre, sous-licencier, louer ou mettre les Services a disposition d'un tiers sans autorisation ecrite prealable
• Utiliser tout moyen automatise, y compris des robots, scrapers, araignees ou crawlers, pour acceder aux Services ou interagir avec eux sans autorisation
• Supprimer, modifier ou masquer tout avis de propriete, etiquette ou marquage sur les Services
• Utiliser les Services a des fins d'analyse concurrentielle, de benchmarking ou pour construire un produit ou service concurrent

8. Propriete intellectuelle

Les Services, y compris tous les logiciels, codes sources, codes objets, algorithmes, interfaces utilisateur, textes, graphiques, logos, marques, habillages commerciaux et documentation, sont et resteront la propriete exclusive de PetroBench et de ses concedants de licence, proteges par les lois des Etats-Unis et internationales sur la propriete intellectuelle, y compris les lois sur le droit d'auteur, les marques, les brevets et le secret commercial.

Rien dans les presentes Conditions ne doit etre interprete comme vous accordant un droit, titre ou interet sur les Services ou toute propriete intellectuelle de PetroBench, a l'exception de la licence limitee expressement accordee a la Section 6.

9. Conditions de paiement

Certains Services necessitent le paiement de frais. En vous abonnant aux Services payants, vous acceptez ce qui suit :

• Facturation : Les frais sont factures a l'avance sur une base recurrente (mensuelle ou annuelle) comme specifie dans votre plan d'abonnement ou bon de commande.
• Traitement des paiements : Tous les paiements sont traites par notre processeur de paiement tiers. PetroBench ne stocke, ne traite et n'a pas acces a vos numeros de carte de paiement.
• Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement a la fin de chaque periode de facturation au tarif alors en vigueur, sauf annulation prealable a la date de renouvellement.
• Modification des prix : PetroBench peut modifier ses tarifs moyennant un preavis ecrit de trente (30) jours. Votre utilisation continue des Services apres la date d'effet d'une modification de tarif constitue votre acceptation des tarifs mis a jour.
• Taxes : Vous etes seul responsable de toutes les taxes, droits, prelevements et charges gouvernementales applicables associes a votre abonnement, a l'exclusion des taxes basees sur le revenu net de PetroBench.
• Remboursements : Tous les frais sont non remboursables sauf disposition expresse contraire dans votre accord d'abonnement ou telle que requise par la loi applicable.
• Montants en souffrance : PetroBench peut suspendre ou restreindre l'acces aux Services pour les comptes avec des soldes en souffrance depuis plus de quinze (15) jours apres notification ecrite.

10. Confidentialite

Chaque partie reconnait qu'elle peut recevoir ou avoir acces a des informations non publiques de l'autre partie qui sont designees comme confidentielles ou que, dans les circonstances, une personne raisonnable comprendrait comme confidentielles ("Informations Confidentielles"). Chaque partie s'engage a : (a) garder les Informations Confidentielles de l'autre partie en stricte confidentialite ; (b) ne pas divulguer les Informations Confidentielles a un tiers sauf dans les cas expressement autorises aux presentes ; et (c) utiliser les Informations Confidentielles uniquement aux fins de l'exercice de ses droits et de l'execution de ses obligations en vertu des presentes Conditions.

Les Informations Confidentielles n'incluent pas les informations qui : (a) sont ou deviennent publiquement disponibles sans faute ni violation de la partie receptrice ; (b) etaient legitimement en possession de la partie receptrice avant la divulgation sans restriction d'utilisation ou de divulgation ; (c) sont developpees independamment par la partie receptrice sans utilisation ni reference aux Informations Confidentielles de la partie divulgatrice ; ou (d) sont legitimement obtenues d'un tiers sans restriction d'utilisation ou de divulgation.

11. Disponibilite du service

PetroBench vise une disponibilite mensuelle de 99,5 % pour les Services, a l'exclusion des fenetres de maintenance planifiee et des circonstances echappant a notre controle raisonnable. La maintenance planifiee sera communiquee a l'avance dans la mesure du possible.

Nonobstant ce qui precede, PetroBench ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, entierement securises ou exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Les Services peuvent etre soumis a des limitations, retards, pannes et autres problemes inherents a l'utilisation d'Internet, des communications electroniques et des plateformes basees sur le cloud.

12. Exclusion de garanties

LES SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ETAT" ET "SELON LA DISPONIBILITE" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LEGALE OU AUTRE, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFACON OU DE JOUISSANCE PAISIBLE. PETROBENCH NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES REPONDRONT A VOS EXIGENCES OU ATTENTES.

LES SERVICES SONT DESTINES UNIQUEMENT EN TANT QU'OUTILS D'AIDE A LA DECISION EN INGENIERIE ET NE SE SUBSTITUENT PAS AU JUGEMENT PROFESSIONNEL INDEPENDANT D'UN INGENIEUR PETROLIER QUALIFIE. LES RESULTATS DE SIMULATION, LES CALCULS D'INGENIERIE ET AUTRES SORTIES GENERES PAR LES SERVICES PEUVENT NE PAS TENIR COMPTE DE TOUTES LES CONDITIONS DE TERRAIN, VARIATIONS D'EQUIPEMENT, INCERTITUDES DE FOND DE PUITS OU FACTEURS OPERATIONNELS. VOUS ETES SEUL RESPONSABLE DE LA VERIFICATION INDEPENDANTE DE TOUS LES CALCULS, RESULTATS DE SIMULATION ET SORTIES D'INGENIERIE PAR DES INGENIEURS PETROLIERS QUALIFIES AVANT DE PRENDRE TOUTE DECISION OPERATIONNELLE, DE METTRE EN OEUVRE TOUT CHANGEMENT SUR LE TERRAIN OU DE PRENDRE TOUTE MESURE FONDEE SUR CES SORTIES. PETROBENCH DECLINE EXPRESSEMENT TOUTE RESPONSABILITE POUR LES DEFAILLANCES D'EQUIPEMENT, LES DOMMAGES AUX PUITS, LES PERTES DE PRODUCTION, LES INCIDENTS ENVIRONNEMENTAUX, LES BLESSURES CORPORELLES, LES DOMMAGES MATERIELS OU TOUT AUTRE DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DECOULANT DE OU LIE A LA CONFIANCE DANS LES SERVICES SANS VERIFICATION PROFESSIONNELLE INDEPENDANTE.

13. Limitation de responsabilite

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS PETROBENCH, SES SOCIETES AFFILIEES OU LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYES, AGENTS OU CONCEDANTS DE LICENCE RESPECTIFS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPECIAL, CONSECUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, Y COMPRIS SANS LIMITATION LES DOMMAGES POUR PERTE DE BENEFICES, REVENUS, CLIENTELE, UTILISATION, DONNEES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES, DECOULANT DE OU EN LIEN AVEC LES PRESENTES CONDITIONS, VOTRE ACCES OU UTILISATION (OU VOTRE INCAPACITE D'ACCEDER OU D'UTILISER) LES SERVICES, OU TOUTE CONDUITE OU CONTENU D'UN TIERS, QUELLE QUE SOIT LA THEORIE DE RESPONSABILITE (QUE CE SOIT EN MATIERE CONTRACTUELLE, DELICTUELLE, DE RESPONSABILITE STRICTE OU AUTRE) ET MEME SI PETROBENCH A ETE INFORME DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITE CUMULEE TOTALE DE PETROBENCH POUR TOUTES LES RECLAMATIONS DECOULANT DE OU LIEES AUX PRESENTES CONDITIONS OU AUX SERVICES NE DEPASSERA LE PLUS ELEVE DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE TOTAL DES MONTANTS EFFECTIVEMENT PAYES PAR VOUS A PETROBENCH AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRECEDANT IMMEDIATEMENT L'EVENEMENT DONNANT LIEU A LA RECLAMATION, OU (B) CINQ CENTS DOLLARS (500 $ USD).

LES LIMITATIONS ENONCEES DANS LA PRESENTE SECTION S'APPLIQUENT QUELLE QUE SOIT LA BASE ALLEGUEE DE LA RESPONSABILITE, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DELICTUELLE, FONDEE SUR LA NEGLIGENCE, LA RESPONSABILITE STRICTE OU TOUTE AUTRE THEORIE JURIDIQUE, ET QUE PETROBENCH AIT ETE OU NON INFORME DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, defendre et degager de toute responsabilite PetroBench et ses societes affiliees, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employes, agents et concedants de licence respectifs (collectivement, les "Parties Indemnisees") de et contre toute reclamation, demande, action, responsabilite, dommage, jugement, perte, cout et depense de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables et les frais de justice) decoulant de ou en lien avec : (a) votre acces ou utilisation des Services ; (b) Vos Donnees ou tout contenu que vous soumettez via les Services ; (c) votre violation ou pretendue violation des presentes Conditions ; (d) votre violation ou pretendue violation de toute loi, reglementation ou droit de tiers applicable ; ou (e) toute fausse declaration faite par vous.

PetroBench se reserve le droit, a vos frais, d'assumer la defense exclusive et le controle de toute affaire pour laquelle vous etes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de cooperer a notre defense de ces reclamations.

15. Duree et resiliation

Les presentes Conditions prennent effet a la date a laquelle vous accedez aux Services ou les utilisez pour la premiere fois et restent en vigueur jusqu'a leur resiliation.

• Resiliation par vous : Vous pouvez resilier votre compte a tout moment via les parametres de votre compte ou en fournissant un avis ecrit a support@petrobench.com. La resiliation ne vous donne pas droit au remboursement des frais prepayes.
• Resiliation par PetroBench : Nous pouvons resilier ou suspendre votre acces aux Services immediatement, sans preavis ni responsabilite, pour quelque raison que ce soit, y compris si nous croyons raisonnablement que : (a) vous avez viole les presentes Conditions ou toute loi applicable ; (b) votre utilisation presente un risque de securite pour les Services ou les autres utilisateurs ; ou (c) la fourniture continue des Services a votre egard est commercialement impraticable.

A la resiliation : (a) tous les droits et licences qui vous sont accordes en vertu des presentes Conditions prendront immediatement fin ; (b) vous devrez immediatement cesser toute utilisation des Services ; (c) nous supprimerons Vos Donnees conformement a la Section 5 ; et (d) toutes les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre a la resiliation survivront, y compris sans limitation les Sections 5, 8, 10, 12, 13, 14 et 16.

16. Droit applicable et resolution des litiges

Les presentes Conditions sont regies par et interpretees conformement aux lois de l'Etat du Texas, sans egard a ses principes de conflit de lois. Tout litige, reclamation ou controverse decoulant de ou en lien avec les presentes Conditions ou les Services sera resolu exclusivement par les tribunaux d'Etat ou federaux situes dans le comte de Harris, Texas, et chaque partie consent par les presentes de maniere irrevocable a la competence exclusive et au lieu de ces tribunaux.

17. Modifications des Conditions

Nous nous reservons le droit de modifier, amender ou mettre a jour les presentes Conditions a tout moment a notre seule discretion. Si nous apportons des modifications substantielles, nous fournirons un avis par email ou en publiant un avis visible sur les Services au moins trente (30) jours avant la date d'effet de ces modifications.

Votre utilisation continue des Services apres la date d'effet de toute modification constitue votre acceptation contraignante des Conditions mises a jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiees, vous devez immediatement cesser d'utiliser les Services et resilier votre compte.

18. Dispositions generales

• Integralite de l'accord : Les presentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialite, la Politique de cookies, la Politique d'utilisation acceptable et tout accord ecrit separe entre vous et PetroBench, constituent l'integralite de l'accord entre les parties concernant l'objet des presentes et remplacent tous les accords, declarations et ententes anterieurs ou contemporains.
• Divisibilite : Si une disposition des presentes Conditions est jugee invalide, illegale ou inapplicable par un tribunal competent, cette disposition sera modifiee dans la mesure minimale necessaire pour la rendre applicable, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
• Renonciation : Le fait pour PetroBench de ne pas exercer un droit ou une disposition des presentes Conditions ne constitue pas une renonciation a ce droit ou a cette disposition. Toute renonciation doit etre ecrite et signee par un representant autorise de PetroBench.
• Cession : Vous ne pouvez pas ceder, transferer ou deleguer les presentes Conditions ou tout droit ou obligation en decoulant sans le consentement ecrit prealable de PetroBench. PetroBench peut librement ceder ses droits et obligations en vertu des presentes Conditions sans restriction ni notification.
• Force majeure : PetroBench ne sera pas responsable de tout manquement ou retard d'execution resultant de causes echappant a notre controle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les cas de force majeure, catastrophes naturelles, epidemies, actions gouvernementales, pannes d'electricite ou d'Internet, ou interruptions de services tiers.
• Entrepreneurs independants : La relation entre vous et PetroBench est celle d'entrepreneurs independants. Rien dans les presentes Conditions ne doit etre interprete comme creant un partenariat, une coentreprise, une relation d'agence ou d'emploi.

19. Contact

Si vous avez des questions concernant les presentes Conditions, veuillez nous contacter :