شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 أبريل 2026

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") بعناية قبل استخدام PetroBench. تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاستخدام المقبول، الاتفاقية الكاملة والحصرية بينك وبين شركة PetroBench LLC ("PetroBench" أو "نحن" أو "لنا") فيما يتعلق بوصولك إلى واستخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومنصتنا وتطبيقاتنا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بأي طريقة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فأنت غير مخول بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

إذا كنت تصل إلى الخدمات أو تستخدمها نيابة عن شركة أو مؤسسة أو كيان قانوني آخر، فإنك تمثل وتضمن أن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط، وتشير "أنت" و"لك" إلى كل من أنت شخصياً وذلك الكيان.

إذا أبرمت اتفاقية مكتوبة منفصلة مع PetroBench لتقديم الخدمات (مثل اتفاقية اشتراك مؤسسي أو اتفاقية خدمات رئيسية)، فإن شروط وأحكام تلك الاتفاقية تسود في حال تعارضها مع هذه الشروط.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل للوصول إلى الخدمات أو استخدامها. من خلال قبول هذه الشروط، فإنك تمثل وتضمن أنك: (أ) تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل؛ (ب) لديك الأهلية والسلطة القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة؛ و(ج) لست شخصاً ممنوعاً من تلقي الخدمات بموجب قوانين الولايات المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى معمول بها.

3. تسجيل الحساب والأمان

للوصول إلى ميزات معينة من الخدمات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. من خلال التسجيل، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحالية وكاملة
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فوراً لإبقائها دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمن وسرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك، سواء كانت مصرح بها من قبلك أم لا
• إخطار PetroBench فوراً على support@petrobench.com عند علمك بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر

لن تكون PetroBench مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم امتثالك للالتزامات المذكورة أعلاه. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم في أي وقت، وفقاً لتقديرنا الوحيد، بسبب أو بدون سبب أو إشعار، بما في ذلك إذا كنا نعتقد بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط.

4. وصف الخدمات

توفر PetroBench منصة سحابية لهندسة البترول لتصميم ومحاكاة وتحليل الرفع بالقضبان. قد تشمل الخدمات، دون حصر، محاكاة الرفع بالقضبان وتحليل الديناميكيات وإدارة بيانات الآبار وحاسبات وأدوات التحليل الهندسي وميزات التعاون متعدد المستخدمين ووصول API والوثائق والدعم ذات الصلة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمات في أي وقت، بإشعار أو بدونه. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمات.

5. بياناتك

تحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في وعلى أي بيانات أو محتوى أو معلومات تقدمها أو ترفعها أو تنقلها عبر الخدمات، بما في ذلك بيانات الآبار وتكوينات المحاكاة ومواصفات المعدات والحسابات الهندسية والتقارير المُنشأة (يُشار إليها مجتمعة بـ "بياناتك"). لا تدعي PetroBench أي ملكية على بياناتك.

من خلال استخدام الخدمات، فإنك تمنح PetroBench ترخيصاً محدوداً وغير حصري ومعفى من حقوق الملكية وغير قابل للتحويل للوصول إلى بياناتك واستخدامها ونسخها ومعالجتها فقط حسب الضرورة لـ: (أ) توفير وتشغيل وصيانة الخدمات؛ (ب) تحسين أداء وموثوقية المنصة؛ و(ج) الامتثال للقانون المعمول به. ينتهي هذا الترخيص عند حذف بياناتك من الخدمات.

لن تقوم PetroBench بـ:

• بيع أو تأجير أو إيجار أو تداول بياناتك مع أي طرف ثالث
• مشاركة أو إفصاح أو جعل بياناتك متاحة لعملاء PetroBench الآخرين
• استخدام بياناتك لأي غرض غير مصرح به صراحةً في هذه الشروط
• إفصاح بياناتك إلا كما هو موصوف في سياسة الخصوصية أو كما يقتضي القانون المعمول به

عند إنهاء حسابك، سنحذف بياناتك خلال 30 يوماً، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها.

6. ترخيص استخدام الخدمات

بشرط امتثالك لهذه الشروط ودفع جميع الرسوم المعمول بها، تمنحك PetroBench ترخيصاً محدوداً وشخصياً وغير قابل للترخيص الفرعي وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها فقط لأغراض عملك الداخلية خلال فترة الاشتراك المعمول بها.

لا يشمل هذا الترخيص أي حق في: (أ) الترخيص الفرعي أو إعادة البيع أو توزيع الخدمات؛ (ب) تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات؛ أو (ج) استخدام الخدمات لصالح أي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من PetroBench.

7. القيود

توافق على عدم القيام، ولن تسمح لأي طرف ثالث بالقيام بأي سلوك محظور كما هو موصوف في سياسة الاستخدام المقبول. دون تقييد ما سبق، توافق على عدم:

• نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو تكييف أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات أو أي جزء منها
• الهندسة العكسية أو التفكيك أو فك التجميع أو محاولة استخلاص الكود المصدري أو الخوارزميات الأساسية أو بنية الخدمات بأي طريقة أخرى
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو حسابات المستخدمين الآخرين أو أي أنظمة أو خوادم أو شبكات ذات صلة
• استخدام الخدمات لنقل أي كود ضار أو فيروس أو دودة أو حصان طروادة أو أي مادة ضارة أخرى
• استخدام الخدمات بما ينتهك أي قانون أو لائحة أو حق طرف ثالث معمول به
• إعادة بيع أو ترخيص فرعي أو تأجير أو جعل الخدمات متاحة لأي طرف ثالث بأي طريقة أخرى دون إذن كتابي مسبق
• استخدام أي وسائل آلية، بما في ذلك الروبوتات أو أدوات الكشط أو العناكب أو الزواحف، للوصول إلى الخدمات أو التفاعل معها دون إذن
• إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعارات ملكية أو تسميات أو علامات على الخدمات
• استخدام الخدمات للتحليل التنافسي أو المقارنة المعيارية أو لبناء منتج أو خدمة منافسة

8. الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك جميع البرامج والكود المصدري وكود الكائن والخوارزميات وواجهات المستخدم والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية والمظهر التجاري والوثائق، هي وتظل ملكاً حصرياً لـ PetroBench ومرخصيها، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية للولايات المتحدة والدولية، بما في ذلك قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية.

لا يوجد في هذه الشروط ما يُفسر على أنه يمنحك أي حق أو ملكية أو مصلحة في الخدمات أو أي ملكية فكرية لـ PetroBench، باستثناء الترخيص المحدود الممنوح صراحةً في القسم 6.

9. شروط الدفع

تتطلب بعض الخدمات دفع رسوم. من خلال الاشتراك في الخدمات المدفوعة، فإنك توافق على ما يلي:

• الفوترة: تُفوتر الرسوم مقدماً على أساس متكرر (شهرياً أو سنوياً) كما هو محدد في خطة اشتراكك أو نموذج الطلب.
• معالجة الدفع: تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة معالج الدفع التابع لطرف ثالث. لا تقوم PetroBench بتخزين أو معالجة أو الوصول إلى أرقام بطاقات الدفع الخاصة بك.
• التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الحالي ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد.
• تغييرات الأسعار: قد تعدل PetroBench رسومها بإشعار كتابي مسبق قبل ثلاثين (30) يوماً. استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان تغيير الرسوم يشكل قبولك للرسوم المحدثة.
• الضرائب: أنت المسؤول الوحيد عن جميع الضرائب والرسوم والجبايات والرسوم الحكومية المعمول بها المرتبطة باشتراكك، باستثناء الضرائب المبنية على صافي دخل PetroBench.
• الاسترداد: جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما هو منصوص عليه صراحةً في اتفاقية اشتراكك أو كما يقتضي القانون المعمول به.
• المبالغ المتأخرة: قد تعلق PetroBench أو تقيد الوصول إلى الخدمات للحسابات ذات الأرصدة المتأخرة لأكثر من خمسة عشر (15) يوماً بعد تقديم إشعار كتابي.

10. السرية

يقر كل طرف بأنه قد يتلقى أو يصل إلى معلومات غير عامة للطرف الآخر مصنفة على أنها سرية أو يمكن لشخص معقول أن يفهم أنها سرية في ظل الظروف ("المعلومات السرية"). يوافق كل طرف على: (أ) الحفاظ على المعلومات السرية للطرف الآخر بسرية تامة؛ (ب) عدم إفصاح المعلومات السرية لأي طرف ثالث إلا كما هو مسموح به صراحةً هنا؛ و(ج) استخدام المعلومات السرية فقط لغرض ممارسة حقوقه والوفاء بالتزاماته بموجب هذه الشروط.

لا تشمل المعلومات السرية المعلومات التي: (أ) أصبحت أو تصبح متاحة للجمهور دون خطأ أو خرق من الطرف المتلقي؛ (ب) كانت في حوزة الطرف المتلقي بشكل قانوني قبل الإفصاح دون قيود على الاستخدام أو الإفصاح؛ (ج) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي دون استخدام أو الرجوع إلى المعلومات السرية للطرف المفصح؛ أو (د) تم الحصول عليها بشكل قانوني من طرف ثالث دون قيود على الاستخدام أو الإفصاح.

11. توفر الخدمة

تستهدف PetroBench وقت تشغيل شهري بنسبة 99.5% للخدمات، باستثناء فترات الصيانة المجدولة والظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. سيتم إبلاغ الصيانة المجدولة مسبقاً عندما يكون ذلك ممكناً عملياً.

بصرف النظر عما سبق، لا تضمن PetroBench أن الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة بالكامل أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. قد تخضع الخدمات لقيود وتأخيرات وانقطاعات ومشاكل أخرى متأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية والمنصات السحابية.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك دون حصر أي ضمانات ضمنية للرواج أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو التمتع الهادئ. لا تضمن PETROBENCH أن الخدمات ستلبي متطلباتك أو توقعاتك.

الخدمات مخصصة فقط كأدوات دعم قرارات هندسية وليست بديلاً عن الحكم المهني المستقل لمهندس بترول مؤهل. قد لا تأخذ نتائج المحاكاة والحسابات الهندسية والمخرجات الأخرى التي تنشئها الخدمات في الاعتبار جميع ظروف الحقل أو تباينات المعدات أو الشكوك تحت السطحية أو العوامل التشغيلية. أنت المسؤول الوحيد عن التحقق المستقل من جميع الحسابات ونتائج المحاكاة والمخرجات الهندسية من خلال مهندسي بترول مؤهلين قبل اتخاذ أي قرارات تشغيلية أو تنفيذ أي تغييرات ميدانية أو اتخاذ أي إجراء بناءً على تلك المخرجات. تُخلي PETROBENCH مسؤوليتها صراحةً عن أي وجميع المسؤوليات عن فشل المعدات أو تلف الآبار أو خسائر الإنتاج أو الحوادث البيئية أو الإصابات الشخصية أو أضرار الممتلكات أو أي أضرار أخرى من أي نوع ناتجة عن أو متعلقة بالاعتماد على الخدمات دون تحقق مهني مستقل.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون PETROBENCH أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليهم أو مديريهم أو موظفيهم أو وكلائهم أو مرخصيهم مسؤولين بأي حال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تحذيرية أو عقابية، بما في ذلك دون حصر أضرار فقدان الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو وصولك إلى أو استخدامك (أو عدم قدرتك على الوصول إلى أو استخدام) الخدمات، أو أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث، بغض النظر عن نظرية المسؤولية (سواء في العقد أو الضرر أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك) وحتى لو تم إبلاغ PETROBENCH بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن تتجاوز المسؤولية التراكمية الإجمالية لـ PETROBENCH عن جميع المطالبات الناتجة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمات الأكبر من: (أ) إجمالي المبالغ المدفوعة فعلياً من قبلك لـ PETROBENCH في الاثني عشر (12) شهراً السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو (ب) خمسمائة دولار (500 دولار أمريكي).

تسري القيود المنصوص عليها في هذا القسم بغض النظر عما إذا كانت المسؤولية المزعومة مبنية على العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أخرى، وبغض النظر عما إذا تم إبلاغ PETROBENCH بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر.

14. التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن وحماية PetroBench والشركات التابعة لها ومسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم ومرخصيهم (يُشار إليهم مجتمعة بـ "الأطراف المُعوضة") من وضد أي وجميع مطالبات ومطالب ودعاوى والتزامات وأضرار وأحكام وخسائر وتكاليف ونفقات الأطراف الثالثة (بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة المعقولة) الناتجة عن أو فيما يتعلق بـ: (أ) وصولك إلى أو استخدامك للخدمات؛ (ب) بياناتك أو أي محتوى تقدمه عبر الخدمات؛ (ج) انتهاكك أو انتهاكك المزعوم لهذه الشروط؛ (د) انتهاكك أو انتهاكك المزعوم لأي قانون أو لائحة أو حق طرف ثالث معمول به؛ أو (هـ) أي تمثيل خاطئ من قبلك.

تحتفظ PetroBench بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة يُطلب منك تعويضنا عنها، وتوافق على التعاون مع دفاعنا عن مثل هذه المطالبات.

15. المدة والإنهاء

تسري هذه الشروط اعتباراً من تاريخ وصولك أو استخدامك للخدمات لأول مرة وتظل سارية حتى يتم إنهاؤها.

• الإنهاء من قبلك: يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بتقديم إشعار كتابي إلى support@petrobench.com. لا يمنحك الإنهاء حق استرداد أي رسوم مدفوعة مسبقاً.
• الإنهاء من قبل PetroBench: قد ننهي أو نعلق وصولك إلى الخدمات فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب، بما في ذلك إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن: (أ) انتهكت هذه الشروط أو أي قانون معمول به؛ (ب) استخدامك يشكل خطراً أمنياً على الخدمات أو المستخدمين الآخرين؛ أو (ج) استمرار تقديم الخدمات لك غير عملي تجارياً.

عند الإنهاء: (أ) تنتهي فوراً جميع الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط؛ (ب) يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمات؛ (ج) سنحذف بياناتك وفقاً للقسم 5؛ و(د) تبقى سارية جميع الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى بعد الإنهاء، بما في ذلك دون حصر الأقسام 5 و8 و10 و12 و13 و14 و16.

16. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين ولاية تكساس، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. يتم حل أي نزاع أو مطالبة أو جدل ناتج عن أو متعلق بهذه الشروط أو الخدمات حصرياً في المحاكم الولائية أو الفيدرالية الواقعة في مقاطعة هاريس، تكساس، ويوافق كل طرف بموجب هذا بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص القضائي الحصري ومكان تلك المحاكم.

17. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرنا الوحيد. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنقدم إشعاراً بالبريد الإلكتروني أو بنشر إشعار بارز على الخدمات قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل من تاريخ سريان هذه التغييرات.

استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تعديلات يشكل قبولك الملزم للشروط المحدثة. إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمات وإنهاء حسابك.

18. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاستخدام المقبول وأي اتفاقية مكتوبة منفصلة بينك وبين PetroBench، الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع الاتفاقيات والتمثيلات والتفاهمات السابقة أو المعاصرة.
• قابلية الفصل: إذا اعتبرت أي محكمة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يُعدل ذلك الحكم بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ، وتظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
• التنازل: عدم قيام PetroBench بتطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل كتابياً وموقعاً من ممثل مخول من PetroBench.
• التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أو تفويض هذه الشروط أو أي حقوق أو التزامات بموجبها دون موافقة كتابية مسبقة من PetroBench. يجوز لـ PetroBench التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط بحرية دون قيود أو إخطار.
• القوة القاهرة: لن تكون PetroBench مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والأوبئة والإجراءات الحكومية وانقطاعات الطاقة أو الإنترنت أو انقطاعات خدمات الأطراف الثالثة.
• متعاقدون مستقلون: العلاقة بينك وبين PetroBench هي علاقة متعاقدين مستقلين. لا يوجد في هذه الشروط ما يُفسر على أنه ينشئ شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة توظيف.

19. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا: