مركز الثقة

تلتزم PetroBench بحماية بياناتك والحفاظ على أعلى معايير الأمان والخصوصية. يوفر مركز الثقة هذا الشفافية حول ممارساتنا.

الأمان

الاستضافة والشبكة وإدارة الثغرات والتغييرات والتسجيل

حماية البيانات

التشفير وإدارة المفاتيح والنسخ الاحتياطي والاحتفاظ وموقع البيانات

المصادقة

تسجيل الدخول الموحد والمصادقة متعددة العوامل و SCIM والتحكم في الوصول

الامتثال

الأطر والتقييمات والاختبار الآلي

الاستجابة للحوادث

كيفية تعاملنا مع حوادث الأمان والتوفر

المسؤولية المشتركة

دورك ودورنا في الأمان

تسجيل الدخول الموحد (SAML)

إعداد SAML 2.0 وفرضه وموفرو الهوية المدعومون

ضوابط الذكاء الاصطناعي و MCP

كيفية تفعيل وصول الذكاء الاصطناعي و MCP وتحديد نطاقه وإلغائه

اتفاقية مستوى الخدمة

وقت التشغيل والدعم ونوافذ الصيانة

التزاماتنا

المجال	الالتزام
الاستضافة	AWS، شرق الولايات المتحدة (أوهايو)، عبر مناطق توفر متعددة، خلف Cloudflare للحماية من هجمات DDoS وجدار حماية تطبيقات الويب (WAF) و TLS
موقع البيانات	يتم تخزين بيانات العملاء ومعالجتها في الولايات المتحدة
ملكية البيانات	تحتفظ بالملكية الكاملة لبيانات آبارك
بيع البيانات	لا نبيع أو نستثمر بيانات العملاء أبداً
التشفير	AES-256 أثناء التخزين، TLS 1.2+ أثناء النقل
التحكم في الوصول	صلاحيات قائمة على الأدوار مع تسلسل هرمي للمؤسسة، وتسجيل دخول موحد عبر SAML، و SCIM، ومصادقة متعددة العوامل
الذكاء الاصطناعي و MCP	معطل افتراضياً ويُفعّل لكل مؤسسة على حدة؛ لا تُستخدم بيانات العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
النسخ الاحتياطي	نسخ احتياطي مستمر مع الاستعادة إلى نقطة زمنية محددة، بالإضافة إلى نسخة ليلية مشفرة في منطقة منفصلة
التوفر	تختلف التزامات وقت التشغيل حسب الخطة؛ الحالة المباشرة على status.petrobench.com
إشعار الحوادث	إشعار العملاء خلال 72 ساعة من حوادث الأمان المؤكدة
الأطر	متوافقة مع إطار NIST للأمن السيبراني و OWASP Top 10 و ASVS

الوثائق القانونية

شروط الخدمة

اتفاقية الخدمة

سياسة الخصوصية

جمع البيانات واستخدامها

سياسة ملفات تعريف الارتباط

كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط

الاستخدام المقبول

إرشادات الاستخدام

الأسئلة الشائعة حول الأمان

أسئلة الأمان الشائعة

الحالة

حالة المنصة في الوقت الفعلي متاحة على:

status.petrobench.com

عرض حالة النظام الحالية

أسئلة؟

للاستفسارات الأمنية، تواصل مع security@petrobench.com