Termos de Servico

Vigencia: 1 de abril de 2026

Leia atentamente estes Termos de Servico ("Termos") antes de usar a PetroBench. Estes Termos, juntamente com nossa Politica de Privacidade, Politica de Cookies e Politica de Uso Aceitavel, constituem o acordo completo e exclusivo entre voce e a PetroBench LLC ("PetroBench", "nos" ou "nosso") em relacao ao seu acesso e uso de nossos sites, plataforma, aplicativos e servicos relacionados (coletivamente, os "Servicos").

1. Aceitacao dos Termos

AO ACESSAR OU USAR OS SERVICOS DE QUALQUER FORMA, VOCE RECONHECE QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS E A TODAS AS LEIS E REGULAMENTOS APLICAVEIS. SE VOCE NAO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NAO ESTA AUTORIZADO A ACESSAR OU USAR OS SERVICOS.

Se voce esta acessando ou usando os Servicos em nome de uma empresa, organizacao ou outra entidade legal, voce declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos, e "voce" e "seu" referem-se tanto a voce individualmente quanto a essa entidade.

Se voce celebrou um contrato escrito separado com a PetroBench para a prestacao dos Servicos (como um contrato de assinatura empresarial ou contrato master de servicos), os termos e condicoes desse contrato prevalecerao na medida em que conflitarem com estes Termos.

2. Elegibilidade

Voce deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade para acessar ou usar os Servicos. Ao aceitar estes Termos, voce declara e garante que: (a) tem pelo menos dezoito (18) anos de idade; (b) tem capacidade legal e autoridade para celebrar um contrato vinculante; e (c) nao e uma pessoa impedida de receber os Servicos nos termos das leis dos Estados Unidos ou de qualquer outra jurisdicao aplicavel.

3. Registro de Conta e Seguranca

Para acessar certos recursos dos Servicos, voce deve registrar uma conta. Ao se registrar, voce concorda em:

• Fornecer informacoes de registro precisas, atuais e completas
• Manter e atualizar prontamente as informacoes da sua conta para mante-las precisas e completas
• Manter a seguranca e confidencialidade de suas credenciais de login e nao compartilha-las com terceiros
• Aceitar a responsabilidade exclusiva por todas as atividades que ocorram em sua conta, autorizadas ou nao por voce
• Notificar a PetroBench imediatamente em support@petrobench.com ao tomar conhecimento de qualquer uso nao autorizado de sua conta ou qualquer outra violacao de seguranca

A PetroBench nao sera responsavel por qualquer perda ou dano decorrente do nao cumprimento das obrigacoes anteriores. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar qualquer conta de usuario a qualquer momento, a nosso exclusivo criterio, com ou sem causa ou aviso, inclusive se acreditarmos razoavelmente que voce violou estes Termos.

4. Descricao dos Servicos

A PetroBench fornece uma plataforma de engenharia de petroleo baseada em nuvem para projeto, simulacao e analise de bombeio por hastes. Os Servicos podem incluir, sem limitacao, simulacao de bombeio por hastes e analise dinamica, gerenciamento de dados de poco, calculadoras e ferramentas de analise de engenharia, recursos de colaboracao multiusuario, acesso a API e documentacao e suporte relacionados.

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos Servicos a qualquer momento, com ou sem aviso. Nao seremos responsaveis perante voce ou terceiros por qualquer modificacao, suspensao ou descontinuacao dos Servicos.

5. Seus Dados

Voce mantem todos os direitos, titulos e interesses sobre quaisquer dados, conteudo ou informacoes que voce enviar, carregar ou transmitir atraves dos Servicos, incluindo dados de poco, configuracoes de simulacao, especificacoes de equipamentos, calculos de engenharia e relatorios gerados (coletivamente, "Seus Dados"). A PetroBench nao reivindica qualquer interesse de propriedade sobre Seus Dados.

Ao usar os Servicos, voce concede a PetroBench uma licenca limitada, nao exclusiva, isenta de royalties e intransferivel para acessar, usar, copiar e processar Seus Dados exclusivamente conforme necessario para: (a) fornecer, operar e manter os Servicos; (b) melhorar o desempenho e a confiabilidade da plataforma; e (c) cumprir a lei aplicavel. Esta licenca termina apos a exclusao de Seus Dados dos Servicos.

A PetroBench nao devera:

• Vender, alugar, arrendar ou negociar Seus Dados com terceiros
• Compartilhar, divulgar ou tornar Seus Dados acessiveis a outros clientes da PetroBench
• Usar Seus Dados para qualquer proposito nao expressamente autorizado nestes Termos
• Divulgar Seus Dados, exceto conforme descrito em nossa Politica de Privacidade ou conforme exigido por lei aplicavel

Apos o encerramento de sua conta, excluiremos Seus Dados em ate 30 dias, exceto quando a retencao for exigida por lei ou regulamento aplicavel.

6. Licenca para Uso dos Servicos

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos e ao pagamento de todas as taxas aplicaveis, a PetroBench concede a voce uma licenca limitada, pessoal, nao sublicenciavel, nao exclusiva, intransferivel e revogavel para acessar e usar os Servicos exclusivamente para seus propositos comerciais internos durante o periodo de assinatura aplicavel.

Esta licenca nao inclui nenhum direito de: (a) sublicenciar, revender ou distribuir os Servicos; (b) modificar ou criar trabalhos derivados dos Servicos; ou (c) usar os Servicos em beneficio de terceiros sem o consentimento previo por escrito da PetroBench.

7. Restricoes

Voce concorda em nao, e nao permitira que terceiros, se envolvam em qualquer conduta proibida conforme descrito em nossa Politica de Uso Aceitavel. Sem limitar o exposto, voce concorda em nao:

• Copiar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir ou criar trabalhos derivados dos Servicos ou de qualquer parte deles
• Realizar engenharia reversa, desmontar, descompilar ou de outra forma tentar derivar o codigo-fonte, algoritmos subjacentes ou estrutura dos Servicos
• Tentar obter acesso nao autorizado aos Servicos, contas de outros usuarios ou quaisquer sistemas, servidores ou redes relacionados
• Usar os Servicos para transmitir qualquer codigo malicioso, virus, worm, trojan horse ou outro material prejudicial
• Usar os Servicos em violacao de qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicavel
• Revender, sublicenciar, arrendar ou de outra forma disponibilizar os Servicos a terceiros sem autorizacao previa por escrito
• Usar quaisquer meios automatizados, incluindo bots, scrapers, spiders ou crawlers, para acessar ou interagir com os Servicos sem autorizacao
• Remover, alterar ou obscurecer quaisquer avisos proprietarios, rotulos ou marcacoes nos Servicos
• Usar os Servicos para analise competitiva, benchmarking ou para construir um produto ou servico concorrente

8. Propriedade Intelectual

Os Servicos, incluindo todo software, codigo-fonte, codigo-objeto, algoritmos, interfaces de usuario, texto, graficos, logotipos, marcas registradas, trade dress e documentacao, sao e permanecerao propriedade exclusiva da PetroBench e seus licenciadores, protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e internacionais, incluindo leis de direitos autorais, marcas registradas, patentes e segredos comerciais.

Nada nestes Termos sera interpretado como concedendo a voce qualquer direito, titulo ou interesse sobre os Servicos ou qualquer propriedade intelectual da PetroBench, exceto pela licenca limitada expressamente concedida na Secao 6.

9. Termos de Pagamento

Certos Servicos exigem pagamento de taxas. Ao assinar Servicos pagos, voce concorda com o seguinte:

• Faturamento: As taxas sao cobradas antecipadamente em base recorrente (mensal ou anual) conforme especificado em seu plano de assinatura ou formulario de pedido.
• Processamento de Pagamento: Todos os pagamentos sao processados pelo nosso processador de pagamentos terceirizado. A PetroBench nao armazena, processa ou tem acesso aos numeros do seu cartao de pagamento.
• Renovacao Automatica: As assinaturas serao renovadas automaticamente ao final de cada periodo de faturamento pela taxa vigente, a menos que voce cancele antes da data de renovacao.
• Alteracoes de Preco: A PetroBench pode modificar suas taxas mediante aviso previo por escrito com trinta (30) dias de antecedencia. Seu uso continuado dos Servicos apos a data de vigencia de uma alteracao de taxa constitui sua aceitacao das taxas atualizadas.
• Impostos: Voce e o unico responsavel por todos os impostos, taxas, tributos e encargos governamentais aplicaveis associados a sua assinatura, excluindo impostos baseados na renda liquida da PetroBench.
• Reembolsos: Todas as taxas nao sao reembolsaveis, exceto conforme expressamente estabelecido em seu contrato de assinatura ou conforme exigido por lei aplicavel.
• Valores em Atraso: A PetroBench pode suspender ou restringir o acesso aos Servicos para contas com saldos em atraso por mais de quinze (15) dias apos fornecer aviso por escrito.

10. Confidencialidade

Cada parte reconhece que pode receber ou ter acesso a informacoes nao publicas da outra parte que sao designadas como confidenciais ou que, dadas as circunstancias, uma pessoa razoavel entenderia como confidenciais ("Informacoes Confidenciais"). Cada parte concorda em: (a) manter as Informacoes Confidenciais da outra parte em estrita confidencialidade; (b) nao divulgar Informacoes Confidenciais a terceiros, exceto conforme expressamente permitido neste documento; e (c) usar Informacoes Confidenciais exclusivamente para o proposito de exercer seus direitos e cumprir suas obrigacoes nos termos destes Termos.

Informacoes Confidenciais nao incluem informacoes que: (a) sao ou se tornam publicamente disponiveis sem culpa ou violacao pela parte receptora; (b) estavam legitimamente na posse da parte receptora antes da divulgacao, sem restricao de uso ou divulgacao; (c) sao desenvolvidas independentemente pela parte receptora sem uso ou referencia as Informacoes Confidenciais da parte divulgadora; ou (d) sao legitimamente obtidas de um terceiro sem restricao de uso ou divulgacao.

11. Disponibilidade do Servico

A PetroBench visa um uptime mensal de 99,5% para os Servicos, excluindo janelas de manutencao programada e circunstancias alem do nosso controle razoavel. A manutencao programada sera comunicada com antecedencia quando praticavel.

Nao obstante o acima exposto, a PetroBench nao garante que os Servicos serao ininterruptos, livres de erros, completamente seguros ou livres de virus ou outros componentes prejudiciais. Os Servicos podem estar sujeitos a limitacoes, atrasos, interrupcoes e outros problemas inerentes ao uso da Internet, comunicacoes eletronicas e plataformas baseadas em nuvem.

12. Isencao de Garantias

OS SERVICOS SAO FORNECIDOS "COMO ESTAO" E "CONFORME DISPONIVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLICITAS, LEGAIS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, SEM LIMITACAO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUACAO A UM PROPOSITO ESPECIFICO, TITULARIDADE, NAO VIOLACAO OU FRUICAO TRANQUILA. A PETROBENCH NAO GARANTE QUE OS SERVICOS ATENDERAO AOS SEUS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS.

OS SERVICOS SAO DESTINADOS EXCLUSIVAMENTE COMO FERRAMENTAS DE APOIO A DECISAO EM ENGENHARIA E NAO SUBSTITUEM O JULGAMENTO PROFISSIONAL INDEPENDENTE DE UM ENGENHEIRO DE PETROLEO QUALIFICADO. RESULTADOS DE SIMULACAO, CALCULOS DE ENGENHARIA E OUTRAS SAIDAS GERADAS PELOS SERVICOS PODEM NAO CONTEMPLAR TODAS AS CONDICOES DE CAMPO, VARIACOES DE EQUIPAMENTOS, INCERTEZAS DE SUBSUPERFICIE OU FATORES OPERACIONAIS. VOCE E O UNICO RESPONSAVEL POR VERIFICAR INDEPENDENTEMENTE TODOS OS CALCULOS, RESULTADOS DE SIMULACAO E SAIDAS DE ENGENHARIA ATRAVES DE ENGENHEIROS DE PETROLEO QUALIFICADOS ANTES DE TOMAR QUAISQUER DECISOES OPERACIONAIS, IMPLEMENTAR QUAISQUER ALTERACOES DE CAMPO OU TOMAR QUALQUER ACAO COM BASE EM TAIS SAIDAS. A PETROBENCH EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE POR FALHA DE EQUIPAMENTO, DANO AO POCO, PERDAS DE PRODUCAO, INCIDENTES AMBIENTAIS, LESOES PESSOAIS, DANOS A PROPRIEDADE OU QUAISQUER OUTROS DANOS DE QUALQUER NATUREZA DECORRENTES DE OU RELACIONADOS A CONFIANCA NOS SERVICOS SEM VERIFICACAO PROFISSIONAL INDEPENDENTE.

13. Limitacao de Responsabilidade

NA EXTENSAO MAXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICAVEL, EM NENHUM CASO A PETROBENCH, SUAS AFILIADAS OU SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONARIOS, AGENTES OU LICENCIADORES SERAO RESPONSAVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, INCLUINDO, SEM LIMITACAO, DANOS POR PERDA DE LUCROS, RECEITA, FUNDO DE COMERCIO, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGIVEIS, DECORRENTES DE OU EM CONEXAO COM ESTES TERMOS, SEU ACESSO OU USO (OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR) OS SERVICOS, OU QUALQUER CONDUTA OU CONTEUDO DE TERCEIROS, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE (SEJA EM CONTRATO, ATO ILICITO, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRA FORMA) E MESMO QUE A PETROBENCH TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL CUMULATIVA DA PETROBENCH POR TODAS AS REIVINDICACOES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AOS SERVICOS EXCEDERA O MAIOR ENTRE: (A) OS VALORES TOTAIS EFETIVAMENTE PAGOS POR VOCE A PETROBENCH NOS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM A REIVINDICACAO, OU (B) QUINHENTOS DOLARES (US$ 500).

AS LIMITACOES ESTABELECIDAS NESTA SECAO SERAO APLICAVEIS INDEPENDENTEMENTE DE A SUPOSTA RESPONSABILIDADE SER BASEADA EM CONTRATO, ATO ILICITO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, E INDEPENDENTEMENTE DE A PETROBENCH TER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

14. Indenizacao

Voce concorda em indenizar, defender e isentar a PetroBench e suas afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, funcionarios, agentes e licenciadores (coletivamente, as "Partes Indenizadas") de e contra quaisquer reivindicacoes, demandas, acoes, processos, responsabilidades, danos, julgamentos, perdas, custos e despesas de terceiros (incluindo honorarios advocaticios razoaveis e custas judiciais) decorrentes de ou em conexao com: (a) seu acesso ou uso dos Servicos; (b) Seus Dados ou qualquer conteudo que voce enviar atraves dos Servicos; (c) sua violacao ou suposta violacao destes Termos; (d) sua violacao ou suposta violacao de qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicavel; ou (e) qualquer declaracao falsa feita por voce.

A PetroBench reserva-se o direito, as suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questao para a qual voce seja obrigado a nos indenizar, e voce concorda em cooperar com nossa defesa de tais reivindicacoes.

15. Prazo e Rescisao

Estes Termos sao efetivos a partir da data em que voce acessa ou usa os Servicos pela primeira vez e permanecerao em vigor ate serem rescindidos.

• Rescisao por Voce: Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento atraves das configuracoes da sua conta ou fornecendo aviso por escrito a support@petrobench.com. A rescisao nao da direito ao reembolso de taxas pre-pagas.
• Rescisao pela PetroBench: Podemos encerrar ou suspender seu acesso aos Servicos imediatamente, sem aviso previo ou responsabilidade, por qualquer motivo, inclusive se acreditarmos razoavelmente que: (a) voce violou estes Termos ou qualquer lei aplicavel; (b) seu uso representa um risco de seguranca para os Servicos ou outros usuarios; ou (c) a continuacao da prestacao dos Servicos a voce e comercialmente impraticavel.

Apos a rescisao: (a) todos os direitos e licencas concedidos a voce sob estes Termos serao imediatamente encerrados; (b) voce devera cessar imediatamente todo uso dos Servicos; (c) excluiremos Seus Dados de acordo com a Secao 5; e (d) todas as disposicoes que por sua natureza devam sobreviver a rescisao sobreviverao, incluindo, sem limitacao, as Secoes 5, 8, 10, 12, 13, 14 e 16.

16. Lei Aplicavel e Resolucao de Disputas

Estes Termos serao regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Texas, sem considerar seus principios de conflito de leis. Qualquer disputa, reivindicacao ou controversia decorrente de ou relacionada a estes Termos ou aos Servicos sera resolvida exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Harris, Texas, e cada parte consente irrevogavelmente com a jurisdicao e foro exclusivos de tais tribunais.

17. Alteracoes nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo criterio. Se fizermos alteracoes materiais, forneceremos aviso por e-mail ou publicando um aviso destacado nos Servicos com pelo menos trinta (30) dias de antecedencia da data de vigencia de tais alteracoes.

Seu uso continuado dos Servicos apos a data de vigencia de quaisquer modificacoes constitui sua aceitacao vinculante dos Termos atualizados. Se voce nao concordar com os Termos modificados, deve cessar imediatamente o uso dos Servicos e encerrar sua conta.

18. Disposicoes Gerais

• Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com a Politica de Privacidade, Politica de Cookies, Politica de Uso Aceitavel e qualquer contrato escrito separado entre voce e a PetroBench, constituem o acordo integral entre as partes em relacao ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos, declaracoes e entendimentos anteriores ou contemporaneos.
• Divisibilidade: Se qualquer disposicao destes Termos for considerada invalida, ilegal ou inexequivel por um tribunal de jurisdicao competente, tal disposicao sera modificada na extensao minima necessaria para torna-la exequivel, e as demais disposicoes permanecerao em pleno vigor e efeito.
• Renuncia: A falha da PetroBench em fazer cumprir qualquer direito ou disposicao destes Termos nao constituira renuncia a tal direito ou disposicao. Qualquer renuncia deve ser por escrito e assinada por um representante autorizado da PetroBench.
• Cessao: Voce nao pode ceder, transferir ou delegar estes Termos ou quaisquer direitos ou obrigacoes aqui previstos sem o consentimento previo por escrito da PetroBench. A PetroBench pode ceder livremente seus direitos e obrigacoes sob estes Termos sem restricao ou notificacao.
• Forca Maior: A PetroBench nao sera responsavel por qualquer falha ou atraso no desempenho resultante de causas alem do nosso controle razoavel, incluindo, sem limitacao, atos de Deus, desastres naturais, epidemias, acoes governamentais, falhas de energia ou Internet, ou interrupcoes de servicos de terceiros.
• Contratados Independentes: A relacao entre voce e a PetroBench e de contratados independentes. Nada nestes Termos sera interpretado como criacao de parceria, joint venture, agencia ou relacao empregaticia.

19. Contato

Se voce tiver duvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco: