Centro de Confianza

PetroBench se compromete a proteger sus datos y mantener los mas altos estandares de seguridad y privacidad. Este Centro de Confianza ofrece transparencia sobre nuestras practicas.

Seguridad

Alojamiento, red, gestion de vulnerabilidades y cambios, registros

Proteccion de Datos

Cifrado, gestion de claves, respaldos, retencion y ubicacion de datos

Autenticacion

SSO, MFA, SCIM y control de acceso

Cumplimiento

Marcos normativos, evaluaciones y pruebas automatizadas

Respuesta a Incidentes

Como gestionamos los incidentes de seguridad y disponibilidad

Responsabilidad Compartida

Su rol y el nuestro en materia de seguridad

Inicio de Sesion Unico (SAML)

Configuracion de SAML 2.0, aplicacion obligatoria y proveedores de identidad compatibles

Controles de IA y MCP

Como se habilita, delimita y revoca el acceso de IA y MCP

Acuerdo de Nivel de Servicio

Tiempo de actividad, soporte y ventanas de mantenimiento

Nuestros Compromisos

Area	Compromiso
Alojamiento	AWS, Este de EE.UU. (Ohio), en multiples zonas de disponibilidad, detras de Cloudflare para proteccion DDoS, WAF y TLS
Ubicacion de los Datos	Los datos de clientes se almacenan y procesan en los Estados Unidos
Propiedad de los Datos	Usted conserva la propiedad total de sus datos de pozo
Venta de Datos	Nunca vendemos ni monetizamos los datos de clientes
Cifrado	AES-256 en reposo, TLS 1.2+ en transito
Control de Acceso	Permisos basados en roles con jerarquia organizacional, SSO SAML, SCIM y MFA
IA y MCP	Desactivados por defecto y habilitados por organizacion; los datos de clientes no se usan para entrenar modelos de IA
Respaldos	Respaldos continuos con restauracion a un punto en el tiempo, mas una copia cifrada nocturna en una region separada
Disponibilidad	Los compromisos de tiempo de actividad varian segun el plan; estado en vivo en status.petrobench.com
Notificacion de Incidentes	Notificacion al cliente dentro de las 72 horas posteriores a incidentes de seguridad confirmados
Marcos Normativos	Alineado con el NIST Cybersecurity Framework, OWASP Top 10 y ASVS

Documentos Legales

Terminos de Servicio

Acuerdo de servicio

Politica de Privacidad

Recopilacion y uso de datos

Politica de Cookies

Como utilizamos las cookies

Uso Aceptable

Directrices de uso

Preguntas Frecuentes de Seguridad

Preguntas comunes sobre seguridad

Estado

El estado de la plataforma en tiempo real esta disponible en:

status.petrobench.com

Ver el estado actual del sistema

Preguntas?

Para consultas de seguridad, contacte a legal@petrobench.com